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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Michel B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé. Quelques difficultés pour faire les réglages car je ne suis pas bien expérimenté. Le service assistance m'a été très utile et très efficace. Je ferai appel à lui si besoin
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L. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDu rendez vous téléphonique a la mise en service , efficacité et professionnalisme.
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Ph S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBox ringarde Offre cache uniquement sur internet
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O. O.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLes images ces bloque, toute temps. Le Internet est pas performant car on dit, démange
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Jean-Marie R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Angélique A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper simple d'installation et très facile de prise en mains.
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J. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment satisfait. Toutefois nous constatons des micro-coupures fréquentes de l'image du téléviseur. Bon Noël à tous.
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Jean claude S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAu début de l'installation, j'ai eu quelques petits soucis de débit. Suite à mon appel pour faire part de ce problème, un conseiller m'a donné quelques conseils pratiques.
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Jean luc L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons bien reçu notre freebox pop et le répétiteur commandé après. Dommage que sfr ait résilié avant la réception du matériel. A priori tou a l 'air de fonctionner normalement. Dans tous les cas mieux qu 'avec l ancien fournisseur. Mais je reste prudent. En revanche je voudrais féliciter le service aprés vente de FREE. En effet les techniciens ne lâche pas l 'affaire pour savoir si les difficultés rencontrées ont été résolues. Ils m,(ont rappelé vers 20H40 suite aux messages laissées pour signifier que j 'étais bloqué avec un ligne mobile.
Réponse de www.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements Jean Luc concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre Freebox Pop soit satisfaisante et que nos techniciens aient pu vous accompagner dans la résolution de vos difficultés. Clément @Free
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V. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfaite
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Marie-Chris M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSérieux très agréable à part on a vu une ofre que vous proposer à 19 euro 99 pendant 1 ans sur Google merci
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P. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPas encore eu vraiment l occasion de tout explorer mais ça a l air de marché
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Corinne F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonne connexion Et installation parfaite par le technicien Aimable et gentil.
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S. S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe viens de souscrire à Free et pour le moment tout va très bien. A voir si ça dure dans le temps.
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Fabienne R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est super bien passé. En amont j'ai eu toutes les réponses à mes questions très rapidement. RV avec le technicien le jour même de notre emménagement. Connexion immédiate de l'ordi. Le téléphone quelques heures plus tard. Bravo et merci à tous. Bonnes fêtes et meilleurs voeux pour 2026 !
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Laurent F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper installation et super image tv
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Italia Y.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'rapidité du traitement de ma demande et la connexion aussi toutes mes félicitations. Vous souhaitant un joyeux Noël et une très bonne année.
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Marie-Brigitte D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéFacile à mettre en place
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Chantal R.
1 janv. 2026
Avis vérifiépour le moment ca va bien ,mais c'est le debut,on verra la suite.
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T. V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAucun technicien n'est passé, le site indiquait une activation à distance, l'ancien locataire n'était pas chez Free l'activation n'a pas fonctionné, j'ai du contacté le support. Avoir le support en ligne a été complexifier avec un code support à donner. Tous les soirs ma ligne perd en stabilité et je rencontre de nombreuses micro-coupures.
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'activation de votre ligne et les problèmes de stabilité que vous rencontrez. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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