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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Frederique L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéFonctionne parfaitement, tout est conforme aux engagements proposés a un prix raisonnable.
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Sandrine D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAucun soucie tout est parfait
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P. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour suis satisfait,j ai eu des personnes compétentes,a l écoute
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M. H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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N. G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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I. K.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAvec les assistances téléphonique free box tout est ok
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Yann D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide concernant la mise en service moyen mai expliquer pour les branchements et connexion reçu message pour branchement et démarrage mais inactif au branchement obligé de faire déplacer un technicien alors que j avait reçu un mail que ma ligne était active et pas besoin de technicien pour conection
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'activation de votre ligne et l'intervention d'un technicien. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire. Nous sommes également disponibles sur Messenger pour vous apporter notre aide : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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Omar B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéC'est presque parfait. J'attends le répéteur wifi car grande maison.
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Keita hawa K.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMerci parfait
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Helene S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant ça va bien
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Abdelhakim B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon
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Thierno F.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment RAS. La connexion est fluide.
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J. O.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLigne activée et matériel reçu rapidement. Quelques couacs pour bénéficier de l'offre Canal car il faut obligatoirement le Player TV que je n'avais pas pris. On regrette le fait que le Player soit un peu daté. J'ai testé un Fire Stick Amazon, plus moderne, avec l'application Free TV mais l'appli est buggée (arrêtées images toutes les quelques minutes).
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Jacques D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéContent de mon choix avec l'option tv . Problème de réception au bout de la maison. Pas assez de réseau
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B. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Martine B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAprès un départ un peu difficile (télécommande qui marche pas) grace à votre réactivité, tout va bien depuis que nous avons reçu rapidement une nouvelle télécommande. Merci. Vos conseillers que nous avons eu au téléphone sont très aimables et professionnels
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Herve R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, fait le boulot. La dissociation du 5ghz et 2.4 permet des appairages faciles. Les applications connect, tv et free complètent bien l'expérience. Le Sav local est un réel plus pour le suivi personnalisé. Rapport qualité prix impeccable. Seule bémol, l'ergonomie de freetv n'est pas des plus agréables et pas de guide tv avec résumé. A travailler. Après c'est de l'internet que je voulais donc impeccable. Merci
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Patrick G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour la relation client. Très bien pour la box. Seul hic : la coupure suivie du branchement de la ligne ont été faits 48 h avant la mise à disposition de la box!!!!!!!! Donc coupure d'internet pendant 2 jours
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour, Patrick. N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin 😊 Caroline @Free
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Luc et corinne L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai un seul regret c'est que j'ai du mal à me connecter à prime vidéo
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V. D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLa free box se déconnecte plusieurs fois par jour et nous devons tout relancer. C'est assez pénible. Quand cela fonctionne, nous avons un grand choix de chaînes et croisons les doigts pour pouvoir continuer de regarder nos programmes.
Réponse de www.free.fr
Nous comprenons votre frustration face aux déconnexions fréquentes et nous en sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas à contacter notre support technique pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. Si besoin nous sommes disponibles sur Messenger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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