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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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L. F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ'adore je recommande
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R. O.
12 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue beug souvent
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J. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDommage que le technicien n'ait pas voulu entendre ma demande lors de l'installation... du coup dans les chambres la réception du wifi est mauvaise!
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre réception Wi-Fi. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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S. K.
12 déc. 2025
Avis vérifiéComme à l'habitude super box
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P. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne box, rapide et esthétique.
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M. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéL'Internet très beau merci Free
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Martial S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfaite ,d'installation facile, connexion rapide pour la freebox et son player et wifi très efficace .
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Nicolas M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAprès une déception d'un de vos concurrents, au bout de 3mois d'attente pour être branché, en plu3 jours après le passage de votre passage toujours pas relier et sans même me téléphoner
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nicolas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux Clément @Free
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Sandy M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait pour le moment
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V. J.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et fluide dans la relation et la mise en place su système. facturation à suivre...
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Olivier L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTout à été parfait merci
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Gaetan S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéFacile à récupérer, plus compliqué à mettre en route
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Ines S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéFree !! Désolée, vous avez de bon vendeurs, j'ai souscrit à une box pop, à l'installation du câble , ainsi que de la télévision fée !! Tout c'est mal passé ! Installation câble? Une catastrophe, avec un câble qui traverse notre cour et que l'on peut toucher à la main .. décodeur de télévision défaillant. Promesse d'envoi d'un autre décodeur, d'un autre câble … rien n'est arrivé! Rendez vous pris pour la réinstallation du câble le 18/12, Malgré mes très nombreux appels, malgré les promesses de Free… rien n'est encore règlé .. début de ma commande le 25/11! Comment pourrais-je recommander Free ? Quelle déception! Pas d'excuses, pas de suivi … Bref peut être que Reef est mieux que Free?
Réponse de www.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre service. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire un point avec vous : ➡️ https://m.me/FreeFrance Moujib @Free
Réponse de Ines S.
Merci de votre réponse . La télé free ne marche pas, malgré un câble pour le décodeur qui est inadaptable!
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D. C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéMa box j'ai commandé ça fait deux semaines il marche pas
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre réception réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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L. D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéun débit assez faible malgré les promesses (quelques coupures imprévisibles) une facturation de mise en service alors que les mails annonce une installation gratuite Un peu déçu pour l'instant
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre déception concernant le débit et la facturation. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un échange plus approfondi. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Pierre M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès explicite et très facilement installée
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C. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSuper débit, application sur téléphone pratique pour gérer les appareils, pour l'instant tout va bien !
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Patrick G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSecond abonnement pour notre résidence secondaire. Abonnement moins cher que le premier et pourtant mêmes matériels et mêmes possibilités Mise en service sans aucun soucis Parfait
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A. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJe mais pas de nouvelle freebox
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Sylvie D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. L'installation s'est bien passée.
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