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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Fokeltje W.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTout va bien. Merci.
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Pierre E.
12 déc. 2025
Avis vérifiébien sur le contenu conforme aux attentes. qq bémols qd même 4 h pour qu'elle soit opérationnelle et l'installation des options demandent un peu de patience. Après avoir préparé toutes les connections c'est nickel
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J. F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment tout est ok
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Jacques O.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAucun soucis pour le moment
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Marie-Claire G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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M. D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonne installation avec les délais respectés
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M. C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec les personnes que j'ai eu au bout du fil
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Stephane S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSuper intéressant
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Stephane 😊 Clément @Free
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Edouard B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéÀ votre demande je partage bien volontiers mon expérience mais sans compliments malheureusement. La Freebox a été installée le 3/12/2025 ; elle a été déconnectée dès le lendemain. J'ai immédiatement contacté vos conseillers qui m'ont expliqué que mon problème ne pourrait être résolu avant le 8/12/2025 faute de technicien disponible plus tôt. J'ai donc passé 5 jours sans internet ce qui est particulièrement préjudiciable pour une première expérience Free. Il s'agissait d'une simple erreur de branchement…
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience avec la Freebox n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accès Internet rapide. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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Pierre B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéça marche, avec des petites sautes de réseau de temps en temps
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Armand Z.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCommande s'edt déroulée très bien. La livraison et l'installation se sont très bien passées. Pas de point négatif pour le moment.
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P. M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSuper rien a redire sinon que les 5 étoiles sont méritées
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K. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSuper connexion je recommande
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D. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne pensais pas que le passage à la fibre aurait autant permis cette rapidité de flux.
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Chantal G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnes compétentes
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Jean pierre B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéL'opération de transfert de Bouygues vers Free s'est bien passée à ce jour, ne reste que le remboursement des frais de résiliation pour les jours qui viennent. Le réseau 5G ne marche pas chez moi mais c'est aussi le cas des autres, par contre le wifi prend le relais, par contre j'ai demandé un répéteur qui semble t-il n'a pas été pris en compte, j'attends encore un peu. Pour ce qui est de la box elle marche très bien et les chaines fournies sont très intéressantes, mon seul regret est d'être obligé de conserver un abonnement Canal pour regarder les chaines de sport mécaniques en direct.
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre transfert s'est bien déroulé et que vous appréciez la qualité de la box et des chaînes proposées. C Concernant le répéteur, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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Hugues B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJuste un peu long pour un déménagement préparé sinon tout est ok
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Y. A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide et agréable, excellente connexion et Wi-Fi
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P. F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéMalgré un début difficile, et après avoir eu une personne compétente tout c'est bien passé. Ce jour tout fonctionne correctement. Affaire à suivre
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P. T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment tout se passe bien
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