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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Nathalie J.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTop rien à dire
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Valerie M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai juste fait déménager ma Freebox, et non pas fait de commande !! déjà vous m'avez coupé internet deux jours avant la date !!! Ensuite le peu de temps que j'ai eu une connexion ça n'a pas arrêté de beugué !!!! Et des chaînes TV devenue payante !! Comme ID j'estime qu'étant cliente depuis des lustres je pensais pas être aussi déçu de Free je viens de déménager et je pense une fois bien installé changer d'opérateur vraiment je suis très déçu pour vous dire.
Réponse de www.free.fr
Bonjour Valerie , Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free
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P. N.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPour le moment suite à mon déménagement je découvre doucement mais je suis satisfaite
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Alain R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéFiable. Délais tenus.
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N. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Pour l'instant, les équipements free marchent normalement. Mais seul l'avenir nous le dira quant au reste.
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A. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéEntre la demande et la connexion avec le technicien. Trop de temps ! Il faut être plus réactif (2 jours maxi et pas 15 jours)
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Y. D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRien a dire cela fonctionne bien
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Thomas D.
12 déc. 2025
Avis vérifié/
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E. B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTop top top
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Marie D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien maintenant attend ma confirmation pour mon téléphone
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F. S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCava tre bien
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F. H.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis que j ai changé d opérateur ma télé se coupe par moment au niveau réseau c moyen et j ai essayé d appeler le commercial de free il m à répondu qu il étais en clientèle et qu il me rappellerai plus tard j attend toujours son appel ( le rdv en clientèle s éternise ça fait 5 jours).voilà mon point de vue
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Angélique @Free
Réponse de F. H.
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Simon jacques A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait mais j'ai des problèmes de connexion avec le module de la tv
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Kassandra/aurélie C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, installation rapide et sans problème.
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Alya C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis heureux d'avoir installé Freebox chez moi, grâce à Freebox, je suis enfin connecté H24!!
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Carmen A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéR A S
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Yvette L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne connection...
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Murielle L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé pour le transfert de ma Free box
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Morkheile A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis que je l'ai ça ne fonctionne pas je n'ai pas pas de wifi je ne peux pas regarder ni les chaînes ni netflix je suis très déçue
Réponse de www.free.fr
Bonjour Morkheile , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Wi-Fi et vos services. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique @Free
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S. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéCe trop rapid.
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