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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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Christian N.
11 déc. 2025
Avis vérifiéUn
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Stephanie B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité d'envoi et facilité d'installation
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F. E.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJusqu'à présent tout a été absolument parfait. De l'abonnement a l'installation de la fibre. impeccable
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Yves G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéFreebox pop au top
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A. D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Le Freebox a fonctionné un jour puisque le technicien avait coincé le câble et de ce fait ce câble était cassé. Par contre un deuxième technicien est passé très rapidement pour changer le câble. Cela ne fonctionne pas très bien puisque la Freebox se trouve dans le garage séparé de deux murs donc on m'a conseillé de commander le répéteur que j'attends d'être livré. Et ensuite j'espère que cela fonctionnera beaucoup mieux.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les soucis rencontrés avec votre Freebox. Nous espérons que le répéteur améliorera votre connexion. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Tony @Free
Réponse de A. D.
Bonjour. Oui je l'espère également.quel est le délai moyen pour recevoir le répéteur ? Ma demande date du 1er décembre. Y a t'il moyen de voir le suivi de la livraison ? Merci
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Beatrice R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçue niveau wifi très mauvaise connection, très peu de débit
Réponse de www.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le réseau wifi Béatrice. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider en cas de besoin : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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Karim K.
11 déc. 2025
Avis vérifiéParfaitement parfait
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Marie louise T.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès contente le programme tv facile à retrouver, je ne regrette pas d'être revenue vers vous
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Julien G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLe wifi fonctionne très bien le réseau est stable les promesses sont tenues
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Bernard B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéIls sont au top, même si à une époque j'ai eu des doutes . Mais depuis , la nouvelle organisation a fait d'énormes progrès, et je me ravisé sur ce que j'ai pu dire . En tous les cas la DELTA est au top , et j'en suis content ..je ne regrette pas ce choix . Et j'encourage l'équipe en donnant la note maximum.
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Christine B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Monsieur, Madame, Je reçois vos mails avec du retard, sinon tout va bien, merci
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Marie L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien était super
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P. L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTres rapide et tres sympathique et le prix le moins cher que mon ancienne box .
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O. G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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J. G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour le moment :) Bon débit, et cette Freebox Pop est toute petite et élégante. Aussi, je suis content d'avoir enfin le Wifi 7 pour pas trop cher.
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Makodila M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAvec un peu de retard mais ça vas
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Salem B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCela ne fonctionne pas malgré mes visites à la boutique où mon handicap physique est dénigré par les vendeuses qui ont pour but la vente plus que les explications. Pas mieux au téléphone. Les techniciens me disent que cela ne leur pose aucun souci dans la mesure où ils m'affirment que mon matériel est obsolète ! Dans un même temps, on me ponctionne 20 € pour un appel à un service payant le gratuit n'étant pas accessible la potabilité n'ayant pas été effectuée Ne parlons même pas de la gratuité de chaînes durant un mois. Cela est réduit à peau de chagrin , une journée, le 30 nov et oui la TV a fonctionné !!! En conclusion je paie pour bien peu. Je regrette de ne pas avoir fait appel à un concurent quel qu'il soit. Je suis écœurée, que les éventuels lecteurs me pardonnent, mon handicap est insoutenable. PS : JE SUIS RESTEE SANS POUVOIR JOINDRE LE CORPS MÉDICAL, LA PORTABILITÉ AYANT TARDÉ ET MON PORTABLE BLOQUE PAR FREE (Appel surtaxé afin d'avoir des explications) 20 € de dépassement.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos services et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
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B. B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPour l'instant très bien
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L. P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait concernant l'installation et le suivi de free.
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