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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéSUPER SERVICE CLIENT ET DE PLUS L'AMABILITÉ DU TECHNICIEN FREE SUPER
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéInstallation programmée rapidement et offre équilibrée pour chaque membre de la famille
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPas de regret d'avoir quitté SFR ! Pour FREE. Le technicien était pro, disponible et compétent.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Diane. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Il se peut cependant que votre avis soit refusé car il mentionne le nom d'un autre opérateur. Moujib @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite pour le moment. A voir sur la durée.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande rapide suivi rien a dire et site facile a manipuler
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ! Très bon interlocuteurs. Pourvu que ça dure
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLivraison du matériel sans problème. Intervention du technicien impeccable. Je suis très satisfait.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRavi de l'offre tarif et service tv
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, juste les Replay qui fonctionne pas
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon matériel, technicien sympathique et agréable. Pour l'instant tout va bien.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéConnection très lente pour de la fibre, la tv et les applis en patissent et il est parfois dur de suivre un programme. Je n'avais pas ce problème avec d'autres opérateurs avec qui les débits liés à la box étaient pourtant moindres que ceux en théorie proposés par free. Si je n'avais pas passé le délai de rétraction, j'aurais résilié.
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéelle fait ce que je lui demande
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéUne équipe au top, très consciencieuse, bien organisée,et agréable !malgré les grosse difficultés problématique qu'il ont pu rencontrer sur ma ligne du faite des autres opérateurs précèdent ,ils ont mis tout en œuvre et pris le temps nécessaire pour réparer tout les anciens dommages des autres opérateurs afin que ma fibre soit opérationnelle Merci à l'équipe free pour se professionnalisme
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, très déçu du service après-vente. Heureusement qu'il y a des professionnels en boutique. Le démarchage par téléphone plus jamais. Mauvaise compréhension et impossible d'obtenir des personnes compétentes.
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRas
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