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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPas de problèmes pour le moment.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapidité, facilité, efficacité...FREE au top Bravo
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, l'attente au service clients laisse à désirer. Trop long et ensuite cela raccroche. Pourquoi laisser les clients au télphone pendant un très trèèèès long moment alors que l'on à besoin d'un renseignement urgent ??? Je vais faire avec merci. Bien codialement
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe service technique n'est pas compétant. j'ai simplement demandé comment activer le service SMTP, ou ......
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéDésolée je n avais pas terminé mon portable a coupé court. Merci pour votre compréhension Bien cordialement.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPrestation de tirage de fibre pas simple chez moi, mais bien réalisée
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et pas cher.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien Free venu procéder au branchement de ma box à la fibre a été très efficace et d'une rare amabilité et politesse. Qu'il en soit à nouveau remercier pour sa prestation
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas commandé de freebox, j'ai conservé celle que j'avais déjà
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique, livraison, technicien, installation...parfait ! Merci FREE
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJ ai eux ma box fin mais et on me demande déjà une facture c est la première fois que sa arrive avec un opérateur sa me donne envie de changer d opérateur
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTout fonctionne très bien
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéAucun reproche mais, je dois avouer, que je suis d'une "autre" génération (77 ans !) et quelques précisions d'un jeune voisin m'ont été très utiles !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéOpérateur sérieux et efficace
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Zelda@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe débit de la box ultra est beaucoup plus faible que ce qui est annoncé.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Sebastien. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre débit. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéOffre compétitive. Wifi très efficace, même comparé aux Netgear Orbi 850 que j'ai éteint. Installation facile. La prise en main combinée a une smart TV où il y a aussi l'application Free amène des opportunités mais aussi de la complexité. Un manque : pas possible de créer des enregistrements récurrents.
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