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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonsoir, abonné chez free depuis 10 jours et toujours pas de TV, à la boutique Free de Biganoq ils y peuvent rien les pauvres à par vendre des abonnements ils ont la main sur rien
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Ludovic. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
Réponse de A. A.
Ah ben celle là elle eqt bonne, j en fait tout de suite une capture d écran. Ben oui il risque d etre annulé c eqt sur quand ça va pas d en votre sens autan ne pas le publier, c eqt mieux de vivre dans le mensonge. Avis vérifié. Cdlt
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéWifi 5 j'ai a peine 50 megas en wifi 6 j'arrive a 2 gb grand max sinon le reste c'est bon
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe suis cliente et je n'arrive pas à parler à quelqu'un de free je regrette mon choix.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Katty. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiédepuis 1 semaine chez free 1 catastrophe, TV connectée ne fonctionne plus, lignes mobile où les gens nous entendent en robot... à fuir, j'ai Free et j'ai rien compris
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Cristelle. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvais coupure réseau instable et trop cher
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
Phrase toutes faites comme d habitude de plus en plus cher et service client inexistant
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéClarté de l image
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrise en charge trop succincte par le technicien pendant l'installation (aucun test tv). Bugs trop fréquents avec le player.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne box (free boxpop). Hotline réactive. Seul point négatif : répéteur WiFi très décevant.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Olivier 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéIncroyable
Réponse de Free.fr
🤩
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéNon début, a voir avec le temps
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéL'offre m'a été prélevée plus cher que prévu pour pour mon forfait mobile et j'ai donc payé plus cher un service qui a été indisponible pendant plus d'une journée. Je suis actuellement en attente d'un remboursement que free refuse de me faire. La box marche bien quand elle marche, bref quand on est du 78 on va pas chez free.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité la Freebox 🙏 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapidité d'installation . Technicien informatique compétent
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTout fonctionne très bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon debit
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéInternet au top par contre le boîtier TV est une catastrophe image beaucoup de rouge malgré un paramétrage sur ma télé impossible de régler l'image du coup je suis passé par ma clé amazon et j'ai installé l'application oqee et la par magie l'image est normal,si j'avais su j'aurais pris juste internet sans la box TV.
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiénul aucun résultat encore à ce jour et un délai de réponse qui n'en fini plus
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Agnès. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de décrire votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
Réponse de A. A.
J'ai bien compris que la censure était votre fond de commerce !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLa perfection.....
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéA l'écoute et très efficace. Des réponses claires et des solutions rapides.
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