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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPARFAITE
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéC'est super difficile de prendre contact lorsqu'on à besoin d'aide, tout me ramène à un robot qui ne comprends pas ce que je veux.
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéFacile d'installation et d'utilisation très bien
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBravo….!!!! La personne très efficace très à l'écoute et très courtois et polie, Je l'ai vivement remercié pour son efficacité. Bravo
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité...le technicien a eu beaucoup de sérieux..
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été parfaitement accompagné, du processus d'inscription à la mise en route de la ligne. Petit bémol, suite à un problème d'identification avec Disney , j'attends toujours le retour du technicien (7 jours ...). Heureusement que j'ai trouvé la solution de mon côté...
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien du début jusqu'à la mise en service. Tout fonctionne parfaitement
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié2 rdv sans que l'on m'ait installé le boîtier fibre au bon endroit !!! Hyper déçu
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéDéménagement un peu compliqué car l'ancienne ligne du nouvel appartement n'avait pas été résiliée dans les normes... Mais les techniciens de Free ont été efficaces dans des délais plus que convenables. Entièrement satisfaite des services de Free, autant la box que les lignes téléphoniques
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrop trop déçue ! Pas 1 programme sans que l image se fige!! On m avait promis une excellente qualité et connexion se qui n est vraiment pas le cas !
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiépersonnel au top aussi bien sur le terrain: j'ai déménagé et le transfert s'est déroulé sans problème:rapidité et ponctualité qu'en accueil téléphonique quand j'ai besoin de renseignements et de conseils.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéOpérationnel rapidement Le matériel est sympathique sans trop de complexité Je regréaient ip v6 soit nécessaire pour oqee
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéA ce jour très satisfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTravail soigné, réception optimale. Super !
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