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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLa connexion n'est pas très bonne. La télévision a des soucis de réseau. Quand à notre premier mobile, nous rencontrons également des pertes de connexion
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTou satisfait merci
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiérapide efficace
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTres bien, satisfaisant
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès déçu car la portabilité de ma ligne n à pas été faite ni la résiliation ! ! Donc des frais supplémentaires et action supplémentaires ! ! Que proposez vous ?
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Anthony. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite pas de regret Sa me.fait des grandes économies Merci
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour Saida 😊 Nous vous remercions pour votre avis. Jordan @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant ça ne marche pas très bien. On doit souvent réinitialiser la box. L'application n'est pas très pratique et donne peu d'infos. Je n'ai toujours pas l'offre pour mon forfait mobile alors que j'ai pris la box en même temps
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Moujib @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéÇa marche super bien
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Commande , installation.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Free.fr
😍
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéC est rapide est satisfait
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPour l'instant j'ai des problèmes de rapatriement avec mon abonnement Canal et ça vient peut-être de votre matériel
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Il se peut que ce dernier soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLe chargeur ne fonctionnait pas, l'installateur a laissé le sien , heureusement nous serions restés sans connexion tout le week-end ! Merci pour sa réactivité , commande immédiate d'un nouveau chargeur .
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne explication a voir sur le futur si free tien c'est engagement
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéComment active-t-on l'offre Disney Netflix et Prime vidéo? Aucune information de la part de free
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Il se peut que celui-ci soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPb de réseau depuis mon déménagement la semaine dernière alors qu'on m'a dit qu'il n'y a pas de pb à la nouvelle adresse. De plus l'offre que j'avais jusqu'en décembre 2024 n'est plus valable du fait du déménagement donc en conséquence je ne vais pas tarder à chercher un nouvel opérateur.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire France. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLe sous-traitant aurait pu être meilleur, mais le service free est pro (appel pour signaler un retard). Connexion top, matériel et interface de qualité.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéoffre vraiment complète
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPour instant ça va pas de changrment de votre part. Merci
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