Avis pour Free.fr

Total: 76 996 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 25 594 avis des 12 derniers mois

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La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    Parfait

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    RAS

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    Bon rapport qualité prix

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    Offre pop est très bien. Free m'a offert 3 mois à disney ce qui est super mais il faudrait laisser le choix entre disney et netflix je pense

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    Nickel ! Freebox pop et installation fibre. Tout c'est bien passé.

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très gentil et aimable merci et a mercredi 14h

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Very Very Very Good!

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques beug mais ça va

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    La box n'est pas très chère mais nous avons pas mal de beugue.

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
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    Commande installation plus forfaits mobiles après une semaine d'utilisation rien à dire. Merci

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien. un seul rendez-vous et la fibre était installée. Très bon technicien, efficace.

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionne très bien

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit très moyen pour la fibre et irrégulier. Le rendez-vous technicien s'est très bien passé. Les contacts avec le service client par téléphone sont très difficiles et peu productifs. La demande d'annulation de l'envoi d'une carte SIM pour l'un des forfaits mobile n'a pas été pris en compte (10€ dépensés inutilement)

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très moyen. Positif : l'assistance est facile à joindre, conviviale, compréhensive. Négatif : il a fallu plus d'une semaine pour que tout soit en ordre ; et encore, l'ordre est précaire avec une image télé incertaine (petites coupures de temps en temps, poste qui ne veut pas toujours s'éteindre) ; le matériel semble moins efficace que celui de mon opérateur précédent.

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Georges. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Tony @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription facile, installation rapide et efficace. Tout fonctionne parfaitement. Le service client est facilement accessible sur WhatsApp, réponses claires et rapides, c'est confortable ! Rien à dire pour l'instant, c'est vraiment parfait

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Sonia. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre notation ! N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience 😉 Tony @Free

  • A. A.

    1 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

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