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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéDemande de rétractation faîte, débit ignoble alors qu'ont m'avait dit que je devais avoir une bonne sauf que ça était tout le contraire
Réponse de Free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéMerci GEORGETTE
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiésimple,rapide, clair, j'aurais du changer d'opérateur plus tot , petit bémol, quelques micro coupures .mais satisfaite du service
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
Réponse de A. A.
bonjour Zelda, depuis quelques jours les coupure sont plus frequentes et net flix inaccessible aujourd'hui suite à un avis vérifié, je vais vous contacter .merci
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétrés bien technicien impeccable
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire service à la hauteur de ma demande
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès content de Free jusqu'ici, j'ai été très déçu par l'installation de la fibre, qui nécessite un travail soigneux au vu de sa fragilité. La partie du câble optique dans la maison (environ 1,50 m) est détériorée depuis l'installation. J'ai fini par obtenir l'intervention d'un technicien (très difficile...) qui a juste réduit le câble sur sa partie la plus détériorée, mais je ne suis pas certain que le problème soit réglé.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la votre raccordement. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Guillaume @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe sais pas la date de ma facture
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment nous nous vraiment satisfait de votre service free Hervé
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTarif très attractif mais des coupures fréquentes même en fibre. Je suis donc un peu déçue. Auparavant, avec un autre opérateur, plus cher, je n'ai jamais eu une seule coupure.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Coralie 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant les coupures. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, l'offre prévoit canal plus et paramount mais je n'arrive pas à me connecter....!? Sinon, je suis pleinement satisfait.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiépour l'instant RAS .
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait du début a la fin.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTred bon étai
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéservice impeccable, offre complète et bon rapport qualité prix.
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