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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe suis abonné chez vous ,javez une offre jusque août par prétexte que j'ai déménagé mon offre est retiré je ne comprend pas. Si vous voulez garder vos clients respecté vos offre jusqu'au bout même pour un déménagement merci
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéEquipe de techniciens au top pour l'installation de la fibre. Qualité d'image TV et wifi bien fonctionnels.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBien à voir par la suite apparemment panne générale
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes services me conviennent parfaitement. Seul bémol : le nombre de chaînes proposées.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe suis un peu déçu de cette offre, Déçu d'un netflix avec des pub et l'impossibilité de caster sans casquer encore 8€ de plus ainsi qu'une plateforme disney sans interêt. Heureusement que l'interface du décodeur sauve la mise, j'apprécie également le fait de pouvoir mettre le film au début, le mettre en pause, reprendre et retourner en direct de façon fuide.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa Connection est pas toujours au top et manque d informations sur les relevés et le remboursement des anciens opérateur.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéQualité des informations, du design, meilleur performance, facilité d'accès par QR code de mes autres appareils
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Joel. 😊 Flavien @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéinstallation traité par dessus la jambe, plein de problèmes et aucune assistance compétente, ne reste que des regrets d'avoir migré
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
votre assistance par rapport a mon problème n'a jusqu'à présent pas été en mesure de résoudre ce problème, personne ne m'a proposé de changer la box ni quoi que ce soit, assistance nulle et incompétente,
Réponse de Free.fr
Si votre demande d'assistance n'a pas encore été prise en charge, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free
Réponse de A. A.
désolé mais je n'utilise pas messenger,
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRapidité d'installation. Facile à prendre en main. Débit bon rapport qualité prix
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison puis installation parfaite de la part de l'intervenant. Premières utilisations sans aucun souci. Qualité du débit. Le routeur commandé par la suite livré en 2 ou 3 jours : bravo !
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😉 Flavien @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRéactifs, professionnel, compétent
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéService excellent, techniciens très compétents, aimables et efficaces, livraison du matériel rapide, mise en service vraiment simple,design de la box très beau.Je n'ai que des compliments à faire, merci !
Réponse de Free.fr
Merci à vous pour votre sympathique message Veronique ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos services ! 😊 Flavien @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTres content de notre freebox ultra, en espérant que le soucis de connexion d'hier soir 23h jusqu'a 7h ce matin ne se reproduise pas souvent
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa connexion est mauvaise par rapport aux attentes faites par votre collègue Amel
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Est ce qu’il y aura donc une amélioration
Réponse de Free.fr
Afin que nous puissions vous répondre, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon service, je vous conseille Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéÉcoute, compréhension et surtout le prix des offres aussi bien box que mobiles.Merci Free.
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