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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment tout va bien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAprès 5 ans d'une offre FIBRE orange UP a 52,99€ qu'elle pied de voir une offre bien moins cher et surtout avec un débit plus important. La Freebox pop est sympa et de plus avoir une télé connecté permet de ne pas utiliser le player TV. Pour l'instant très content.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Didier. 😊 Jordan @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFacilité de mise œuvre, cde suivie et livraison rapide, prix correct sur 1 an
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon service et service rapide.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifié15 ans chez Orange et maintenant chez Free et aucun regret
Réponse de Free.fr
Ravi de lire votre retour, nous vous remercions pour ce message sympathique. 😊 Jordan @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéUsager de la freebox Pop depuis peu, je dois dire que je vois la différence avec ma précédente installation Bouygues! A voir sur la durée
Réponse de Free.fr
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéProcédure de déménagement un peu longue. Mais surtout : après déménagement, je constate que la télévision fonctionne extrêmement mal.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis, je suis toutefois désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéDès que je suis abonnez chez free box Nous devrions avoir Déjà une connexion avec Une cle 5g ou mini box a prendre chez le magasin free et un rdv automatique des réception de la box par exemple merci
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéManque d'aide, manque de conseil, manque d'explication et manque de prise en charge, manque de contact !
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Françoise. Il se peut que ce dernier soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience détaillée avec Free. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa commande c'est très bien passé les conseils du conseiller ont été très clair. Ce que j'ai surtout apprécié c'est que le conseiller m'a proposé un produit et des services en fonction de ce que j'ai besoin et non toute une panoplie de choses que je vais pas forcément utiliser et ça ça fait la différence chez un autre opérateur. Alors bien sûr avant d'aller voir free je me suis renseigné sur divers commentaires mais j'en ai retenu aucun qu'à la meilleure chose que vous pouvez faire c'est d'essayer de juger par vous-même et non de vous laisser influencer. Pour ma part moi j'ai adopté free
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Damien. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéDommage car la panne à été faite par le technicien car il a pas rebranché la fibre à sa bonne place.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace,donne toute satisfaction
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéGreat!
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTout marche bien,pourvu que cela dure dans le temps, merci.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéEn règle générale je suis satisfait.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCommande traité rapidement service client super réactif et agréable parfait
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrop beugue sur internet sa coupe a chaque et quand on appel le service client trop d'attente et personne répond
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFreebox Pop 5G illimité Complet, pas trop cher, bons débits fibre et couverture 5G.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéÇa fonctionne, mais on sent bien que c'est la version « lowcost » pas cher, qui était top y a 10 ans
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