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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment très déçu car les bouquets offerts avec la box ne marche pas et l'agent nous a assurer qu'on pourrai changer nos cinq forfaits gratuitement en gardant le même numéro et maintenant que tout est en cours on nous demande 50 € pour changer nos 5 carte SIM ...
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFranchement au top. Continuez comme ça.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe met 3 étoiles mais presque 4 (rien n'est parfait) en effet lorsque nous regardons la TV celle ci charge ou lag de temps en temps. De plus il y a eu quelque omissions des vendeurs de free Châlons en Champagne sur notre box et les offres Netflix Disney et amazon, nous avons dû y retourner ce qui 'est pas très professionnel.
Réponse de Free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait merci à tout l équipe (commercial et technicien) bon courage à tous
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéÉchanges téléphoniques désastreux(correspondant raccroche au nez)heuresement j ai eu des personnes responsables et trés aimables ensuite.techniciens au top.amabilité efficacité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiérapide, bon débit bien mieux que orange
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAncien client Orange (aux tarifs astronomiques..), je suis passé chez Free offre Box Ultra il y a 10 jours. Tout a été parfait : réception du matériel, installation par un technicien très compétent à la date prévue. Débit parfait, moi qui travaille de la maison 3 enfants connectés à leurs PlayStations! Rien à dire, réseau GSM 5G dans ma campagne, la télévision et le téléphone fixe fonctionnent à merveille. BRAVO FREE!!
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Thomas ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai déménagé mon offre Freebox d'adresse. Il a fallu réinstaller un point fibre dans ma nouvelle adresse. Les techniciens ont fait un très bon boulot. Je suis content de la qualité des travaux et de réseau. Merci Free !!!
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Pascal. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😊 Flavien @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide, installation facile, rien à redire
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper rapport qualité-prix !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCommande et installation sans problème particulier et centrale free toujours la pour répondre à nos questions merci free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJusqu'à la parfal It
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi l'offre freebox ultra que j'ai chez moi depuis une semaine et tout est parfait! Très simple d'utilisation, intégrer l'offre Netflix, Disney et Prime vidéo était bien excellente idée
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTout s est bien sauf l activation de amazone prime et Disney qui sont inclus ds l offre . Ça continue malheureusement malgré les échanges avec vos conseiller .. Le réseaux aussi est faible
Réponse de Free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant le réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
Réponse de A. A.
Bonjour Je cherche à activer amazone prime mais après plusieurs tentatives je n ai pas réussi je revois un message de amazone qui dis que mon est bloqué faute de quoi ? Je ne sais pas
Réponse de Free.fr
Vous pouvez nous retrouver sur Messenger pour avoir une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéC'est très bien.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéles services sont très bien mais je n'arrive toujours pas à me connecter au plate forme Netflix disney ,l'accès n'étant pas commode !
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