Avis pour Free.fr

Total: 76 979 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 25 914 avis des 12 derniers mois

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La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout me parait bien sauf que je pensais qu'il serait "facile" d'avoir un interlocuteur pour résoudre les problèmes et ce n'est pas le cas. Après avoir eu une personne au téléphone pour poser ma question, je suis restée en attente plus de 8 minutes sans aucun son et donc aucune réponse .... j'ai donc raccroché !!!!

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour. J'aimerais savoir pourquoi la portabilité de mon mobile n'est pas effective pour tout le monde. En effet, certaines personnes voient mon numéro "classique" en 06 et d'autres reçoivent mes appels ou SMS en 07 (numéro provisoire) et donc ne savent pas que c'est moi ? Merci pour votre réponse

    Réponse de Free.fr

    Je suis disponible sur Messenger pour voir ce qui se passe : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Nicolas @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Je n'ai pas Messenger !

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  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques coupures et trop de publicités

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne installation. Fonctionne parfaitement.

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'installation gratuite mon oeil ce n'ai pas vrai j'ai ete preleve d 45€ et de plus c'est moi qui ai du remper dans le vide sanitaire pour passer la ligne fibre (à 70 ANS ) De plus debit non conforme 40 mega ou sont les5 giga promis

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Daniel. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La dernière Freebox Pop est très efficace. Un seul bémol, le WiFi 7 est trop facilement atténué par les obstacles (murs) et la portée est vraiment trop faible. Le répéteur est indispensable mais pas très stable.

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons reçu notre box rapidement installation facile.

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'enlève une étoile pour le son sur prime vidéo qui est très mauvais,le reste des services est excellent.

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au niveau attendu.

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop content d avoir changé

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais par contre le technicien venant installer la box s'occupe que de brancher celle-ci ne s'occupe pas de voir si cela fonctionne correctement jusqu'à la mise en route sur la télévision (rentrer le code, attendre la mise a jour) c'est dommage quand les gens ne comprennent rien entre autre les personnes agées ) .

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox jamais était embêter, et la fibre il ne l'ont poser , travail propre et soigner

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro. Merci

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client et toujours à l'ecoute

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service est très bonne

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top.

  • A. A.

    23 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien fait .✅

Avis affichés par ordre chronologique

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