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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéC'est facile et clair
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCliente récente, pour le moment tout va bien... Le passage à la fibre s'est bien passé L'installateur était à l'heure et sympathique
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Catherine 😍 Caroline @Free
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéDélais d’attente et de traitement de la demande long et les explications données aux techniciens était pourtant simple mais difficile à comprendre de son côté
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétrès aimable, et professionnelle, tres contente du service .
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPrès de 15 jours pour venir installer la fibre, une fois cette dernière installée, rien ne fonctionne, le technicien a été désagréable du début à la fin, je suis très déçue.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéMerci bien pour pour nous tous les abonnés free vous êtes trop gentille et patience avec les clients merci free
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiésuper compétent et satisfaisant
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÀ part l'arnaque de m'avoir fait payer 2 cartes sim (retard de livraison j'ai donc dû me déplacer en boutique ! ) Les services sont au top.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéEn 10ans, je n'ai jamais eu de problème avant avec ma Freebox. Mais depuis mon déménagement c'est une catastrophe. Impossible de connecter la box. Les intervention SAV se succède sans succès et je dois personnellement relancer le SAV pour avoir une suite. je commence à changer d'avis
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTOUT FONCTIONNE BIEN POUR L'INSTANT
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande facile, très bon suivi, installation rapide et efficace par le technicien
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment je n'ai aucune remarque particulière. Il est trop tôt pour porter un jugement.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLe débit de la box internet n'est pas toujours là, ça rame souvent. On est loin des débits promis par Free. La box TV met toujours de longues minutes à s'allumer, avec toujours une mise à jour... Et ça lag beaucoup. Bref, pas génial.
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Etienne. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation N’hésitez pas ! Clément @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéQue du bon!
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifié1,8 gb/s symétrique, et je vie dans un petit village alsacien en montagne de 750 habitants.... merci!
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