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Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPas facile d'activer les divers abonnements VOD,mais à part ça c'est nickel.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone m’a bien expliqué et était très agréable
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéFonctionne très bien o top je conseille
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace juste singinal wifi faible quand on est à distance
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe son de primevideo est brouillé, assistance pas au top, rien est réparé.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Marc. Je suis navré que vous ayez des difficultés avec Prime Vidéo 😔 Si vous avez besoin d'une assistance, je suis disponible en Message Privé : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😊 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à Prime Vidéo. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande il y a rien à dire.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéFreebox pour le moment tout va bien, mais free mobile aucun reseau malheureusement jai du résilier.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre réseau mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéInégalable actuellement.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLes conseillers ne sont pas toujours a l'écoute Un exemple j'ai dit a l'inscription que je n'a pas utilité au player ... Qui m'a été envoyé bien sûr avec les 10€ non réduit Le répondeur d l'inscription est déroutant
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiébest internet provider
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement, c'est très agréable !
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien pas de coupure entre les 2
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien enchaîné et le service était impeccable ! Je suis très satisfaite !
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.Rien à dire pourvu que ça dure
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéEcoute. Disponibilité.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPeople are very helpful and internet is fast.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéDifficulté à donner toutes les informations et une date d'intervention lointaine. Le technicien a été hyper efficace
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Carine. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifié4 étoiles pour la réception et émission 1 étoile pour cette télécommande absolument pas ludique, 2 étoiles pour la grille des chaines qui n'est pas attractive, et il n'est pas pratique du tout de chercher les informations concernant les programmes, la télécommande ne nous aide pas non plus.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Agnes. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéService réactif et sympa
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide. Conseiller efficace
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