Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Free est appréciée pour ses nombreuses fonctions avantageuses et son coût compétitif. Les clients soulignent la compétence des commerciaux et la rapidité de connexion. L'installation est jugée facile et l'assistance technique est généralement réactive, offrant un bon niveau de satisfaction globale.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéInstallation OK; Service après vente, rien à redire. Humainement et compétent, ils prennent le temps de vous écouter pour résoudre votre problème. Et patient, pour vous réxpliquer tant que vous n'avez ps compris et résoudre votre problème. Merci à toutes les équipes de FREE.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéInstallation ok Techniciens assez pro
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJusqu'ici tout va bien. A moins d'un mois d'expérience avec Free, je n'ai pas grand chose à dire. Ni du positif ni du négatif
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéA notre âge c'est un peu compliqué pour tout installer Au contact téléphonique pour changer d'opérateur, on noud dit qu'un technicien passera pour tout connecter Au final juste le branchement de la fibre sur la box et il s'en va Nous avons pas mal galéré pour tout configurer
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et l'installation de même
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, rien a signaler
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCela marche très bien pas de problème particulier rencontré
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBonjour je suis abonnée a la Freebox ultra depuis le 29/04/2024 ,alors j'ai pu constater que en ce qui Concerne le Wifi 7 de la box et du répéteur il c'est pas terrible du tout (malgré plusieurs réglage et endroit) , j'ai du remettre mon système Mesh qui lui est en WIFI 6 tout est câble en (2,5G/10G) et la ça fonctionne beaucoup mieux. (maison avec 1 étage) , en ce qui concerne le débit je suis dans le 77 avec un débit de 1900 Mbps en Descendant et 2300 Mbps en Ascendant avec un Ping de 3, (câble RJ45 Cat 8 Carte Réseau 2,5G ) . Voila bon c'est pas mal mais on et loin des 8 Mgbs ,on verra bien dans le Future a plus la communauté FREE .
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger au sujet de votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas à nous écrire en mentionnant le mot-clé "Avis Vérifiés" pour que nous puissions prendre en charge rapidement votre demande. Moujib @Free
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJ aime bien Free
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétrès bon!
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien super sympa et accueil téléphonique très agréable.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéEfficace, pratique et increvable.
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCebeain
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTop et rapide
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnel! Je recommande
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLamentable ! 4 rdv d'installation sur place depuis le 2 mai dont le dernier même pas honoré et toujours pas de ligne Adsl opérationnelle. (Nous sommes à Paris). Pres de 2 semaines se sont écoulées et rien, niet, nada, quedalle. Le service client par téléphone n'est pas assuré, il faut passer par l'interface web. Et quand un conseiller saisi du problème vous répond, celui-ci vous indique ... qu'un conseiller vous recontactera très prochainement. En un mot : MINABLE !
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Pierre. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
Réponse de A. A.
Un 5eme technicien free a été dépêché ce matin. Il a dû prendre le temps et persévérer dans sa recherche du problème. Ses efforts ont payé : la ligne est enfin opérationnelle.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
