Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 25 966 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais des doutes sur le fait que je n'aurai pas de problèmes en changeant mon offre pour celle de Free. Pour l'instant tout s'est bien passé J'espère que cela continuera le jour où je devrai appeler le service client pour régler un éventuel souci

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci o top

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De retour après 3ans d'attente de la fibre chez moi...ravi !

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A conseiller

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top ! Je suis ravie !

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très bien merci

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j'ai eu au téléphone était très aimable, m a bien renseignée et a fait le nécessaire

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Wifi décevant et débit promis n'est pas au rendez-vous. La fibre est tout de même présente mais en dessous des promesses de FREE. Le wifi à une portée naze complet, il vous faudra deux répéteur wifi pour que cela fonctionne et encore avec des débit d'une grosse connexion ADSL2 Décevant

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le Wi-Fi David. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les meilleurs

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu car à ce jour je ne peux utiliser pleinement à cause du manque de répéteur ne pouvant être commandé qu'après installation alors que j avais prévenu qu il m en faudrait minimum un du fait de la longueur de la maison Moralité depuis vendredi dernier suite à installation free box des appareils ne fonctionne toujours pas car pas de wifi et toujours pas réceptionné le repeteur

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience David 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    acces en boutique correct

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à votre service.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment, tout va bien. Je n'ai pas suffisamment de recul pour apporter du positif ou négatif.

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forfait compétitif et complet

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier d'un maximum de services au meilleur tarif reflète bien les engagements Free ! Tony @Free

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique

  • A. A.

    15 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite d'installation Matériel performant Prix très intéressant par rapport aux concurrents

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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