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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire , j'ai été bien renseigné
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRavie de retrouver Free qui est une Offre de qualité et qui, de plus, me permets de faire des économies, grâce aux applications Netfix, Prime vidéo et Disney incluses. Merci Free !
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéService commercial, parfait service de l'installation, nickel Service client, toujours à l'écoute quand on a besoin Pour le moment, rien à dire, j'espère que cela va durer dans le long terme ☺️
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue La connexion est très mauvaise Impossible de regarder la tv Mon portable ne cesse de couper en com depuis que je suis passée free Offre soit disant intéressante, mais Netflix est inclus avec pub... Je regrette d'avoir changé, avant j'étais chez orange, c'était bien mieux!
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Paula 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, de bonnes explications au question donné et à l'écoute du client
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTop debit monstre
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéIl est encore un peu tôt pour juger la qualité du service. Cependant un point que je ne comprend pas : mon débit est passé de 935mbps à 2100mbps et pourtant je télécharge moins vite qu'avant avec un ping globalement plus important... En ce qui concerne le service client rien à redire :)
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Charly. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur votre débit. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPour l'instant,rien à dire ,mais il faut attendre car nouveau client
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe suis nouveau client depuis le 30 Avril 2024 . Très content du matériel freebox pop cela prend pas de place A comparer aux ancienne box d'avant ! Rien à signaler pour l'instant,je suis en fibre fonctionne bien.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRéception rapide . Mise en service rapide également.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait ! Super débit
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéImpossible d'aller sur mon espace abonné à par avoir deux ordinateurs pour le deuxième mot de passe. Je n'arrive pas à capter normalement la télé, sautes d'images au début, plus rien au bout d'une demie heure
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Rene 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPassage de mon ancien opérateur orange à Free franchement rien à dire tout s'est passé comme sur des roulettes , tout a été bien expliqué de A à Z on a bien été informé franchement chapeau.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Tony @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrop de coupure intempestif du boîtier télé perd le signal et revient quelques secondes après C'est enquête de satisfaction tombe à point nommé étant donné que j'allais appeler le service client je vous demande de remonter cette information afin que ce problème soit résolu
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéFreebox au top, simple à utiliser, installation rapide.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéNouvellement arrivé chez Free. Service commercial au top. Contrat signé, RDV rapide avec un technicien. Raccordement à la fibre rapide par ce dernier trés pro. J'ai eu accés à tous les services tout de suite. Commande d'un répéteur WIFI, qui est arrivé le lendemain par la poste... Tout fonctionne à merveille. Vraiment content d'avoir changé d'opérateur.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Frederic 😍 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTres Bonne amélioration
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