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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 25 979 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai rien à dire impeccable

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fibre au top Staff de la boutique au top Ras pour le moment !

    Expérience du: 19 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

    Réponse de A. A.

    😎

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  • A. A.

    11 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à déménagement ils m'ont supprimé mon contrat suivi d'une nouvelle avec un prix abusif en plus de ça j'ai jamais eu des techniciens non professionnel que ceux qui de free Très mauvaise expérience

    Expérience du: 16 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Moujib @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne box. Internet plus rapide que précédemment. Très content de mon choix.

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil sympatique en boutique

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service assistance hyper réactif, y compris pour une intervention au domicile

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers disponibles et a l'écoute Réponses rapides et adaptées Merci

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel arrivé a l'heure, technicien avec 1h-2h de retard mais a prévenue. Réseau internet pas stable, par fois je plafonne a 200-400mb/s et parfois je dépasse les 1000mb/s ... Illogique pour de la fibre FTTH... Qui n'est pas sensé etre influencé par l'utilisation périphérique

    Expérience du: 15 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience. 🙂 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel du magasin très aimable et très explicatifs beaucoup de sérieux. L'installateur de la box tout le contraire et installation faite en 5 minutes maximum. Installation que j'aurais pu effectuer moi même j'aurais gagné de l'argent.

    Expérience du: 18 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d'expérience. 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant l'activation de votre ligne. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Noémie @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu en magasin par une dame très agréable et très competante

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation fonctionnelle rapidement, répéteur reçu les jours suivant.

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravis de mon interlocuteur en boutique , ravis des techniciens qui on était d un grand professionnalisme

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout marche bien et le technicien a été très professionnel et a l'écoute

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment parfait et rapide !

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne communication avec vos services, branchement rapide. Très bien pour le moment.

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien la connexion est mieux que se que j'avais jusqu'à maintenant même si j'aurais cru avoir plus , quelque soucis de désynchronisation de la télécommande avec le playeur tv

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free toujours au top !!!

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je mets 1 étoile parce que le commercial m'a vendu une offre et finalement je me retrouve pas du tout avec ce qui était convenu. Sinon l'envoie de la box, l'installation et l'activation a été très rapide

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. 🙏 Je suis navrée si l'offre que vous avez ne correspond pas exactement à ce qui vous avait été indiqué. Si vous souhaitez en discuter, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très pressé après branchement du matériel. Pas facile de lui demander d'autres infos pratiques...

    Expérience du: 19 avr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

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