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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéToujours au top Free Offre super et toujours très honnête depuis le début des offres box, offrant le maximum au client box a un prix toujours plus bas que la concurrence.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDéçu par rapport à mon ancienne Freebox avant j avais plus de chaînes et je payais moins cher
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfait tout fonctionne bien.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBien professionnel
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLorsqu on arrive ENFIN à avoir une personne au tel c est excellent professionnalisme écoute gentillesse ( même rappel lors de coupure ce qui est top au vu de la quantité de « si …. Tapez 1 …. » particulièrement exaspérant
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très efficace et professionnel
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLa fibre fonctionne bien à certains horaires et moins à d'autres. Par contre le délai de livraison et installation était parfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéMateriel arrivé dans les temps ,intervention du technitien bien passée . Installation rapide et efficasse. A voir dans le temps Pour l'instant satisfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDéçu par le débit (alors que celui ci doit être au niveau de 500, arrive péniblement a 300). L'offre TV est un peu décevante.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis Yannick. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBonjour Toujours pas de réponse de votre par concernant mon débit soit disant haut débit
Réponse de Free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéAu bout d une semaine, la télécommande ne fonctionnait pas, a présent c est la box :( Très déçue
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSuper Service
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSouscription récente, mise en service irréprochable. Aucune difficulté rencontrée et tout fonctionne parfaitement bien.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiédevez suivre après une fois le contrat fais plus personne
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Sylvie. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de Free concernant l'activation d'internet (offre Freebox Révolution) et du remboursement des frais de résiliation facturés par Bouygues. Par contre, je suis déçu par le lecteur bluray car celui-ci ne lit aucun de mes Bluray perso et très peu d'autres formats "classiques" et aussi par le disque dur intégré qui lit très peu de formats vidéo. Du coup, si on veut mettre des films ou des séries sur ce disque pour les lire directement, il faut réencoder les fichiers en .mp4. Autrement, les débits sont conformes à une offre fibre.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLa boutique surprend un peu mais les commerciaux nous aident. Le technicien que j'ai eu le 26/4 était très compétent, un travail très propre et très bien fait.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique et explications très précises de l'offre Freebox Rapidité de livraison du matériel Pour l'instant la connexion est parfaite
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéFranchement très satisfaite de free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiérien a redire , tres fonctionnel
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