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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLa Freebox est vraiment top avec des fonctionnalités sympa !!!!!!
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne offre prix prestation.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRien à signalé
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et patient
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéFreebox bien reçue, installation rapide et technicien efficace/ très agréable. Très content de l'offre sans engagement. En revanche, de nombreux problèmes de son et d'image avec la télé pour le moment...
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Olivier. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifié0 aucune considération du client Tres déçu 3 semaine est déjà envie de résilier
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Bruno. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ce point. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien simplicité et efficacité
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiésuper produits, vendeurs compétents et agréables!
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéCela a était rapide de marquer. Par contre, la personne qui est venue intervenir n'a pas bien fermé le boîtier de la fibre dans le palier et j'ai du faire ça moi même.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéClarté du site et des offres, simplicité et surtout rapidité et professionnalisme du technicien
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJe suis chez Free depuis de très nombreuses années et je ne compte pas en changer....
Réponse de Free.fr
Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité Gérard et votre confiance renouvelée. 😊 Je suis ravi que nos services répondent toujours à vos attentes. Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéInterface vraiment propre. Colis simple propre efficace Suivie parfait. Installations rapide. Inscriptions rapide. Débit formidable.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service, le technicien free est venu à plusieurs reprises pour une sois disante réclamation alors que nous étions satisfait !!!
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéCliente depuis une dizaine d'année jamais déçue chaque problèmes que j'ai rencontrés à trouvés sa solution. Équipe agréable
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéToujours pas de téléphone DEUX semaines après le raccordement à la fibre !!!!!!!!! .Des coupures sur le player TV (wifi trop lent en regardant CNN qui n'est pas en 4K) que je n'ai pas sur le décodeur canal qui est en wifi aussi. (déjà TROIS rapports de problèmes envoyés !!) On ne peut pas regarder la TV avec leur player, c'est trop saccadé. J'ai utilisé "speedtest" et les mesures de débit varie de 35 Mbs à 480 Mbs ce qui devrait être très largement suffisant pour regarder la TV. En ADSL, j'étais au maximum à 7 Mbs. j'espère que le délais de rétractation commencera quand j'aurai pleinement accès à tous les services de l'offre FREEBOX ULTRA. On est que deux personnes connectées !! ...... je suis en haute savoie 74500.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Patrice 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéFreebox compacte, ainsi que la box télé. Le répéteur gratuit pemet une meilleure wifi, mais pas pour la télé. Le box télé n est pas utilisable. Le prix reste trop élevé. J ai voulu homogénéiser avec le parc tel, je ne sais pas si les prix mobiles seront reduits. Bon accès internet pour le moment.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service et conseils
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéNouveau client depuis le 26/04/2024 et 3 pannes internet dans les 4 jours qui ont suivit. Depuis le 30/04/2024 plus de soucis, espérons que cela ne se reproduise plus. Entièrement satisfait depuis le 30/04
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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