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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTous les jours, et pendant deux ou trois fois, il y a une coupure de 5 à 10 secondes de son et d'image. C'est très désagréable !
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéFonctionnement parfait
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBonne connections , rapidité & Satisfaction .
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBien reçu et rapide...
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéService de qualité, interface fluide
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéNouvel abonné chez Free, je dirais que le prix est correct, que l'installation s'est bien passé. Sinon pas de téléphone pendant 2 jours mais surtout la wifi et les objets connectés, c'est une catastrophe surtout avec certains produits . Normalement il suffit de changer le code wifi sur le téléphone et tout se reconnecte automatiquement, j’en ai déjà fait l’expérience, Là rien n'a marché sauf le purificateur d'air. Quelques difficultés pour connecter des ampoules d’une marque, par contre impossible de connecter des ampoules d’une autre marque sauf une, la caméra a marché un jour puis plus du tout alors que ces objets marchent chez la voisine . Conclusion, si vous n'avez d'objets connectés, Free fibre est correct sinon passez votre chemin. Le post précédent ayant été refusé, j’espère que celui-là rentrera dans les clous, M.C.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiénous avons plusieurs coupures depuis son installation. J'ai déjà eu l'assistance qui m'a dépanné une première fois mais nous avons encore des micros coupures. La famille n'est pas super satisfaite de mon changement pour le moment
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu quand c'est pour devenir client :-) . Pour le moment tout se passe bien. L'installation a été sportive mais tout c'est bien terminé. Très bonne réception fibre, quelques difficultés dans les étages nécessitant un répéteur. A voir dans la durée !
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. ☺️ En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" : 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDommage qu'il n'y a pas un accès à Google !
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique sympathique Technicien d'installation très sympa et compétent Facilite d utilisation Super offre On a Free on a tout compris !
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 🙏 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Jordan @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSUPER !
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéElle est bien mais dommage j'aimais bien le bluray
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment rien à signaler dans le fonctionnement de la box. Néanmoins je ne mets que 4 étoiles car depuis l'installation de la box je n'ai toujours pas récupéré ma ligne de téléphone, donc le service proposé n'est pas complet et un peu trop long à mon goût, par contre la facturation, elle le sera !
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Cristina. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLe service Free répond à mes attentes.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiébon materiel, correspond a ce que je cherchais
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéPour le moment rien à redire de la freeboc
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLa fibre fonctionne très bien La télé également Mais la télécommande fonctionne mal
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Fantine. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Moujib @Free
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéParfait pour l'instant.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service
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