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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 033 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sauf sur le prix qui pourrait être plus bas. C'est l'entrée de gamme et le prix est quand même de 29.90€ / mois

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque quelques chaînes TV en plus avec l'offre.

    Expérience du: 15 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, Fabien. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi pas 5 étoiles la raison ''je n'ai pas de connection avec le téléphone fixe

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre et service intéressant

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite Claudine B

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formidable est trop faible, restez comme cela. Enfin une installation qui se déroule sans aucun soucis, une prise en main parfaitement intuitive qui ne nous oblige pas à nous creuser la tête pour trouver un mode de fonctionnement adapté, c'est l'informatique qui s'adapte à l'usager que du Bonheur et le la Détente. Et encore, j'ai l'impresseion de ne pas avoir tout découvert donc à suivre MERCI

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le débit est globalement bon mais il y a souvent des « sautes » de réseau pendant quelques secondes ou minutes.

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité du signal et le boîtier est esthétique

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La note serai maximale si le technicien prenait un peu plus de temps pour expliquer les choses. Il est arrivé à installé la box, il a réglé la télévision et il est parti. Durée de l'opération 35 minutes. J'ai un répéteur, il m'a dit qu'il se règlerai automatiquement. A ce jour il ne fonctionne plus. L'ordinateur n'a pas été réglé non plus. Je pensais qu'a son départ tous les appareils devaient fonctionner. Dommage. Cordialement.

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La perfection n'existe pas mais vous n'en êtes loin , un effort sur vos prix et vous en serez très proche

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon fournisseur et de plus une super équipe d'assistance qui réponds très rapidement

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    horaires non honorés lors de l'installation de la box, il a fallu galérer avec un service téléphonique annexe pour avoir des infos car le systeme raccrochait automatiquement sans pouvoir parler a un personne réelle. (un tech a fini par venir avec plus de 2h de retard) communication sav difficilement audible et personnel peu compétent (multiple fois transféré d'un opérateur a l'autre) concernant l'offre box premium , on déplore les sévices SVOD service mini avec pub (il faut payer un supplément pour le svod premium)

    Expérience du: 17 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous sommes disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin pour faire le point sur votre offre : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du technicien et des service de free je recommande

    Expérience du: 14 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes et délais entre la commande et l'installation très satisfaisant

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free vous êtes formidable

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et bonne explication a raisoudre problèmes de commende free

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NOUS AVONS EFFECTUE NOTRE CHANGEMENT OPERATEUR INTERNET ET MOBILE PAR INTERNET SANS INTERLOCUTEUR ET FREE S EST OCCUPE DE TOUT : RESILIATION, PORTABILITE DES LIGNES. TOUT S EST BIEN DEROULE ET RAPIDEMENT

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions de votre confiance 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    7 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et délais respectés .

    Expérience du: 17 avr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

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