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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 033 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce fut un plaisir d'avoir au téléphone cette personne. Apres les deux premières appels pas concluant elle as su répondre à toutes mes attente s

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre pas adaptée car impossible de lié mon abonnement canal ciné série comme il était dit lors du démarchage de free. Je vais sans doute changé pour l'offre "essentiel". Deux comptes différents mobile et internet pas consultable sur la même page. Le wifi 7 montre les même résultats qu'un wifi 5 ou 6. Obligé de mettre un répéteur (maison ancienne et mur épais revêtu placo) Le portage de l'adresse de messagerie n'a pas été réalisé par l'ancien FAI comme dit lors du démarchage de free.

    Expérience du: 4 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. commande simple en boutique.

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bel accueil belle écoute et réponses apportées à nos questions concluantes merci

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien tout fonctionne sans coupure. J'étais chez Bouygues avant et je regrette pas mon changement d'opérateur.

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Ravie de lire votre retour Virginie. 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est à part les freeplug qui fonctionne mal déconnexion régulière je passe des CPL perso et c'est mieux.

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça fait 1 semaine que ma ligne fixe n'est toujours pas fonctionnelle ???!!! alors que j'ai reçu un SMS qui me confirmait son activation sous quelques heures.

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la mise en route vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis allé en boutique, le personnel est reactif, compréhensif et vous aiguille très bien sur votre demande

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à l installation sans problème dans les temps . Très bien détaillé à conseiller OUI.

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et Free s'est chargé de toutes les démarches auprès de mon précédent opérateur.

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur, service client Top

    Expérience du: 12 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Danielo. ☺️ Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Noémie @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande a été satisfaite rapidement, peu de temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne, bonne première expérience.

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne technologie et à l'aire du temps.

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé en temps et en heure

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix excellent

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment rien à dire de plus

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien renseigné personne trés professionnel et compétente

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres peu de wifi téléphone fixe n'as jamais fonctionné impossible d'appelez free et autre numeros ils dise non enregistré et surtous pas de boutique free pres de chez moi le plus proche plus de 100 kms je suis obligé de scanner le code qr pour avoir de la wifi désolé mais je ne peu pas resté chez free dans t'elle condition

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour Dominique 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien 10

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription et rdv technicien rapide, problème de débit mais régler après l'appel au service client avec une conseillère à l'écoute et sympathique.

    Expérience du: 8 avr. 2024

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