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Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 175 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente box,

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, pour moi, tout est très bien

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel très rapide a installé,mes les promesses d'une connexion puissante et la wifi puissante ce n'est pas ça du tout!réseau décevant pour le moment car on voit les pixelsde la TV tellement la connexion est faible!connexion wifi impossible dans certaines de mes pièce de la maison malgré un répétiteur wifi alor qu'avec la Freebox delta cela fonctionné très bien et de ce qui en est de canal sur 1 semaine déjà une journée d'écrans tout noir donc pour le moment débit décevant j'attends de voir.....

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Morgan. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon reso à la maison parcontre la 5g sur le telephone jsui un peu desu

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente

    Expérience du: 7 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de la box de free

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, pour l'instant

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne gestion du déménagement de la box avec activation sur la nouvelle ligne . Déçue de devoir se réabonner aux options, maintenant Amazon prime est proposé en version avec publicités dans le forfait. C'est dommage.

    Expérience du: 6 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de connexion... Déduction de frais non mentionnés

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide Fonctionnel Efficace

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gestion box un peu complexe entre connexion en 2.4 ghz et 5 ghz. Le rendement en débit est loin de la maximale annoncée (entre 200 et 300 Mo effectif pour 1G possible)

    Expérience du: 10 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Bruno. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et fonctionnelle

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal commencer trop attente , mais une fois enclencher tout à été vite...

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    …

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assistant Proxi très à l'écoute et Technicien très professionnel.

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était confirme à ma commande, matériel bien livre installateur compétant et à l,heure

    Expérience du: 3 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si je pouvais mettre moins 10 je mettrai moins 10 puisque depuis mon déménagement rien ne fonctionne.... puisque le technicien qui est venu n'a pas réussi à installer la ligne sur la nouvelle construction le deuxième qui est venu n'a rien pu faire non plus... et j'attends toujours que le service client me propose par mail d'aller chercher une box 4G que je ne peux pas récupérer

    Expérience du: 5 avr. 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et claire. Impeccable.

    Expérience du: 2 avr. 2024

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