Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 361 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transition rapide. Et la delta qui me sert de Plex perso

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfaite

    Réponse de Free.fr

    Je suis navrée que votre abonnement ne vous apporte pas satisfaction Christine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire ! Parfait. Les délais ont été tenus et le technicien était discret et efficace.

    Réponse de Free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique . Tony @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, très professionnel trouve toujours une solution. C'est parfait

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Christine 😍 Votre satisfaction est notre priorité ! Caroline @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de supprimer l'offre tv dont je n'ai pas besoin.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Richard. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger si vous souhaitez refaire le point sur votre offre : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis passé chez free pour le prix des offres mobiles et gagner en bande passante sur ma box. Après quelques jours , je ne suis pas déçu de cette décision.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Frederic. 😊 Ravi d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait. Jordan @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour ! 😎

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple, très efficasse ! Et tout fonctionne tout de suite.

    Réponse de Free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis contente mais difficile de donner un avis car trop récente avec Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Freebox a été installée sans souci, elle est esthétique. L'interface est facile et rapide

    Réponse de Free.fr

    Ravi que notre matériel vous plaise Valérie ! Tony @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A ce jour, bonne satisfaction du produit et de son installation.

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fonctionne très bien, sauf que je ne peux plus me connecter à mon compte avec le nouvel identifiant

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services totalement incompétent....incapable d'installer la fibre dans un logement neuf en 2024 alors que nous payons nos abonnement depuis 11 ans chez vous...une honte

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le raccordement de la fibre Amandine. 😕 En cas de besoin nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux : https://m.me/FreeFrance Jordan @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant ça recommence bien. Le matériel réagit bien. Dommage que le prix soit promotionnel sur 1 an, et que je n'ai pas pu bénéficier des avantages offerts il y a quelques mois.

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La liaison fibre optique ne fonctionne plus au bout de 3jours…

    Réponse de Free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre connexion. 😕 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je déplore la piètre qualité de la mis en route ( branchement, installateur qui arrive BIEN AVANT l'heure prévue ) le minimum possible d'explication quant au FAIBLE débit constaté - alors que je dispose de la fibre ...

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour En premier, le matériel que j'ai reçu était sale, poussiéreux avec des taches de gras, même sur la télécommande aussi. Je l'ai remarqué au technicien. En second, au niveau fonctionnement, la box ne semble pas marcher comme il faut. Le débit est très instable. Une solution s'impose.

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Mohamed. Je suis toutefois navré d'apprendre votre déception quant à votre abonnement. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger si vous le souhaitez : https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace delais respecter Je retire 2 étoiles car le technicien a refusé de retirer ses chaussures en rentrant au salon du domicile ce qui a sali le sol

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙏 Je suis toutefois navré pour le technicien. Jordan @Free

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