Aller sur le site
Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLa connections au top, par contre netflix avec pub, impossible de regarder sur ma tv ce qui est dommage car je doit changer d'offre pour y avoir accès
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéQuelques ralentissements et arrêts image et son sur l appli TV
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéGlobalement, je suis satisfait. Je suis quand même contrarié par le changement de tarif appliqué parce que j'ai déménagé. J'ai choisi Free pour faire des économies parce que je ne travaille plus. C'est aussi pour des raisons financières que j'ai déménagé ...
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAprès quelques mois d attente, je peux profiter de la fibre.
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLes techniciens de Free ne font ce que demande l abonné ce qui est dommage
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Said. 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos techniciens. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Sachez également que votre avis ne reflète pas une expérience globale. Pour être sûr(e) que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous faire part des différents éléments qui vous ont plu (ou pas). Noémie @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide de la Freebox et installation qui s'est déroulée sans problème en moins de 30 minutes
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Tony @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai du immédiatement résilier mon abonnement durant le délai légal de rétraction. J'avais demandé à souscrire à une offre Freebox pour changer de fournisseur internet. La personne m'a ouvert une nouvelle ligne au lieu de faire une portabilité. Je me suis retrouvé avec deux abonnements internet en parallèle. Cela m'a coûté 100€ de frais d'activation et d'abonnement pour rien parce que les conseillers sont des incompétents...
Réponse de Free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire très satisfait
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéMalheureusement depuis ma première installation rien ne fonctionne et cela fait 15 jours maintenant. J'en suis à la 3eme box, esperons que celle ci va marcher
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et de bonnes explications.
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Très bon DÉBIT, WiFi excellent, TV au top dont OQEE.
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéDommage de promettre des choses et de ne pas les tenir
Réponse de Free.fr
Je suis navré de lire votre déception, nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été impeccable de la prise en charge de ma demande d'abonnement à l'installation de la fbox sans parler de qualité du débit. Bravo.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour 😊 Caroline @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et en plus avec un lecteur Blue Ray.
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéRien ne fonctionne depuis 1 semaine maintenant très déçu.
Réponse de Free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Tony @Free
Réponse de A. A.
Avis vérifier. Je suis désolé aussi. Et je vais sûrement payer pour du temps sans connexion... personne ne vient pour arranger ça. Plusieurs jours sans internet. Bravo
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de l'installation de la fibre et de la Freebox. Très bon suivi de la commande ! Merci Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe paye des abonnements de chaînes que je me suis jamais abonné et un abonnement que je paye en 2 fois
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger sur la facturation de votre abonnement, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Sachez également que votre avis ne reflète pas une expérience globale. Pour être sûr(e) que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous faire part des différents éléments qui vous ont plu (ou pas). Noémie @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant, le package est conforme à la proposition. Installation et mise en oeuvre des abonnements faciles, pas de souci technique ou interruption de réseau... Rien à redire, donc satisfait... :-)
Réponse de Free.fr
Parfait ! 😉 Flavien @Free
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéVous annulé le RDV prévus depuis 8 jours pour une intervention à mon domicile sans raison. Votre attitude n'est même pas digne des pratiques des PTT dans les années 80. Merci de reprendre contact avec moi dans les meilleurs délais pour terminer l'installation de ma BOX.
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
Réponse de A. A.
Voilà une réponse qui ne sert à rien Il serait préférable que vous corrigiez vos processus en interne Qui va le payer la demie journée passée à attendre votre technicien ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
