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Avis pour Free.fr

Total: 76 729 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 316 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    9

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vais le conseiller à mon prochain Merci.

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait d'avoir une bonne connexion fibre, déçu de l'offre Freebox ultra, wifi de piètre qualité (pas en débit mais en porté) obligé de mettre des répéteurs partout, le player est pollué par le luncher Oqee, ce serait tellement mieux d'avoir directement accès a Android TV stock et non Oqee, les offres incluse dans l'abonnement je suis mitigé, par exemple Amazon prime est inclus c'est cool mais on ne peut pas partager ses avantages avec sa compagne par exemple alors que c'est possible avec un abonnement classique, pareil pour Netflix. Bref au final je trouve l'offre trop chère

    Expérience du: 11 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je n'utilise pas Messenger, mais je serai ravi de vous expliquer pourquoi le lancement d'oqee au démarrage de la box n'est pas pertinent... Ce matin j'ai démarré la box pour mettre un épisode de Pat patrouille a mon fils de 5 ans, j'appuis sur power, Oqee ce lance preview de TF1, le crâne du petit Émile a été rapporté a la gendarmerie, la moitié du corps a ete retrouvé,... J'ai vite éteint et j'ai eu droit a un paquet de questions ce matin sur la route de l'ecole... Je comprends que vous voulez mettre en avant vos produits mais bon au pire laisser le choix aux utilisateurs de ce qu'il souhaite avoir au démarrage.

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  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la commande super

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour connaître la meilleure offre, j'ai pris contact avec votre service client. Puis une semaine après j'ai souscrit. Je me retrouve à ce jour avec une offre différente de lors de mes appels. On m'avait promis canal plus au téléphone et non pas la Tv by canal qui ne m'offre que la chaîne en clair. Je souhaitais le même niveau d'abonnement que chez mon ancien opérateur. Je suis venue chez vous sur les recommandations d'une amie et je suis déçue. Par ailleurs j'ai des problèmes de réseau avec mon mobile (abonnement chez vous aussi) et ma réponse de votre service client est de changer d'opérateur..... que dois je penser du traitement de mes demandes.

    Expérience du: 15 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la connexion est plutot bonne, quelques bugs par moment néanmois d'où ma note

    Expérience du: 15 mars 2024

    Réponse de Free.fr

    Merci de votre retour, Juba 😊 Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je serais satisfait si j' arrivais à faire fonctionner la télécommande de la player Freebox Pop, j' ai constaté que plusieurs personnes s' en plaignent il manque d' explications de vidéo montrant les réglages, j' ai du mal à éteindre ma player obligé de couper l' arrivée du courant.

    Expérience du: 8 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien vive la vitesse !

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif ! Services au top

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien j'usqua présent enregistrement assez simple un bémol Touches numériques télécommande trés sensible Dans l'ensemble bien free

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 12 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement j'ai aucun problème jusqu'à présent. Tout est fonctionnel.

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité du service égale à ce jour aux annonces faites et à nos attented

    Expérience du: 13 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation et WIFI assez régulier, sans coupure. Merci.

    Expérience du: 16 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation parfaite très bon contact téléphonique

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 14 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel, tout est rapide et fluide

    Expérience du: 15 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 10 mars 2024

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange facile, pas de mauvaise surprise après la souscription. Un technicien qui vient faire l'installation de la box

    Expérience du: 11 mars 2024

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