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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéInstallation fibre passée sans problème, test par le technicien. Rapide et pro.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUn problème de débit flagrant dans la maison , une fibre qui n'a que le nom , impossible de regarder la TV tellement le débit est faible . Deux téléphones portables sur le réseau et c'est la fin . Après avoir fait des manips de l assistance qui n ont fait que empirer les choses, un branchement boîtier fibre plus que limite. Réponse de l assistance free: tout va bien , attendez qq jours que cela se cale . Résultat, le même. Ce n'est plus ce que c'était free . Et ce ne sont même plus les moins cher . Je vais porter réclamation et partir chez la concurrence.
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Pierre L 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéImpossible d écouter par le biais d un.num de tel messages sur ligne fixe à partir d un tel portable Contacts surtout par mail avec le sav Mise en route après 1h mini de la box avec la tv dispensant ainsi au technicien fibre de contrôler le bon fonctionnement et la mise en route tv et internet .. idem pour la ligne fixe ou personne n à prévenu qu il faudrait 24h mini de mise en service
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction sur ces différents points. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès belle offre
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéservice rapide et très simple, je recommande
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDommage que les sous traitant ne savent installer correctement le materiel. Je suis donc sans service telephonique, et espere une intervention de l'opérateur rapidement !!
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
Réponse de A. A.
Preferez vous Ue je résilie, ou comptez vous intervenir a mon domicile, afin de faire votre travail ? Je viens d'avoir votre service qualité au via mon mobile et ils ont les informations. Apres, cela relevera du service consommateur ! Car je suis fatiguée de parler a un mur ! Merci de votre compréhension
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéde supers vendeurs au so west levalloiq precis concrets tout c est bien passer
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLa lisibilité des programmes n'est pas encore fluide
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. 🙏 Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable, conseiller en boutique de la Rochelle au top. Tout s'est bien déroulé.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe service est serviable
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis Rossmann ! Tony @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéConnexion fibre ne fonctionne plus au bout de 7 jours ... Le technicien viens dans 2 jours .
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Noémie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDepuis que j'ai souscrit mon abonnement depuis une semaine. Je n'ai eu qu'une coupure internet samedi soir. Je peux télétravailler sans soucis pour le moment. À voir dans le temps.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapide, envoi solide, excellente communication !!!
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Tony @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien géré.
Réponse de www.free.fr
👌
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéCool
Réponse de www.free.fr
😎👍
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiérapidement installé par un technicien très professionnel et agréable et activation rapide des services
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