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Avis pour Free.fr

Total: 76 314 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 602 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien tout simplement

    Expérience du: 24 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Clément @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rdv a été honoré. J'avais un peu peur car pas de rappel. Le technicien est arrivé à l heure prévue et est reparti après s être assuré que tout fonctionnait.

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et concurrentiel ! Tout se fait en ligne et ça c'est vraiment bien !

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Rachel. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivités des chargés clientèle, rdv rapide pour installer la freebox et le câblage fibre. Le prix de l'abonnement pourrait être a la baisse surtout pour la clientèle ayant un forfait mobile. Cordialement

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv rapide en magasin Rdv pour l'installation 5jours apres la commande Technicien au top

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MATÉRIEL ET SERVICES AU DESSUS DE LA CONCURRENCE POUR UN TARIF EN DESSOUS DE LA CONCURRENCE. PAS D'ARNAQUE AVEC DES OFFRES ET PROMOTIONS MIROITÉES PAR D'AUTRES FOURNISSEURS COMME UN CERTAIN B.TELECOM, AVEC QUI NOUS AVONS EU UNE EXPÉRIENCE COMMERCIAL ET DE SERVICE DÉPLORABLE. AVEC FREE LE MATERIEL EST EFFICIENT ET LE SAV REACTIF (POUR LE PEU DE FOIS QUE NOUS AVONS EU A FAIRE AVEC EUX).

    Expérience du: 20 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Nicolas. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !!

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fonctionnement ok , service client 5/5 (rapide et efficace) bravo.

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Wifi est quand même faible.

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enfin, la révolution au prix révolution. Dommage qu'il m'ait fallu migrer vers Sosh quand vous ne vouliez plus proposer l'option fidélité 12mois avec remise mensuelle de 10€. Ce prix de 29.99€ correspond à mes besoins d'internet. C'est bien qu'il soit revenu.

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été facile pour la mise en place. J'enlève une étoile à cause du player TV qui n'a pas de fonction lecture rapide.

    Expérience du: 18 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas content .Votre commercial m'a certifie' que m'on numéro de fixe n'allait pas changé et il a changé !,

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien pour la commande mais pour le moment la qualite de la connection/ligne est moyenne

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis toutefois navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Action — réaction

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun commentaire à faire parfait

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le matériel fournit est défaillant. Par contre je le SAV au top intervention et jour même.

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas content car le débit internet est très bas. on est bien loin de la promesse; free très haut débit, pourquoi?

    Expérience du: 16 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité Nombreuses chaines

    Expérience du: 18 févr. 2024

  • A. A.

    13 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très très bien conseillé par la conseillère de Bordeaux Lac Sarah et le technicien a bien son travail pour l'instant ça se passe bien.

    Expérience du: 20 févr. 2024

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