Blog Pour les entreprises

Home
Téléphonie & communication
Free.fr

Free.fr

Téléphonie & communication

4.3

(76 314)

Blog Pour les entreprises

Free.fr

4.3

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Free.fr

Total: 76 314 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 26 602 avis des 12 derniers mois

5

61%
4

21%
3

7%
2

4%
1

7%

Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

61%
4

21%
3

7%
2

4%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité, diversité.
Expérience du: 19 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Transfert à la nouvelle adresse après déménagement efficace. J'aurais cependant apprécié avoir un geste commercial afin de profiter des offres du moment.
Expérience du: 16 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
INSTALLATION RAPIDE
Expérience du: 21 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait déjà quelques années que je suis chez free et j'ai toujours été satisfaite
Expérience du: 19 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne organisation et gestion
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très Bien, prix un eu chère
Expérience du: 19 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une offre tenue par rapport au proposition faite en boutique. Tout est clair et sans surprise.
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et compétent
Expérience du: 22 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçu! J'ai choisi Free pour une seconde résidence, car bien que le réseau ne soit pas au plus haut en qualité de réception. Le service Free proxi fonctionne bien sur ma première résidence. Mais 24h après l'installation plus de réseau et la réaction d'intervention a mon domicile à été programmé que 4 jour après l'incident, à la date de mon départ, pas d'autre possibilité il parait ? De plus? De plus, je n'ai pas été informé que lors d'une nouvelle installation les codes réseau de la première sont supprimer et remplacer par le nouveau réseau , ce qui à pour conséquence que tous mes appareils wifi connecté à mon premier réseau ne fonctionne plus et que j'ai beaucoup de mal à les reconnecté.
Expérience du: 16 févr. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Daniel. 🙏 Je prends note de vos remarques. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du: 17 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du premier contact avec le vendeur en magasin, jusqu'à l'installation de la ligne fibre et la mise en service par le technicien, tout c'est vraiment bien coordonnées. Rien dire, à si quand même merci.
Expérience du: 22 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité/prix nickel avec la révolution. Accès aux services de Free (oQee), portable moins cher etc..
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon changement d'opérateur au bénéfice de Free s'est passé dans les meilleures conditions : délai d'installation respecté, portabilités des numéros assurés, mise en service simple. Pas d'interruption dans les services. Je recommande.
Expérience du: 16 févr. 2024
Réponse de www.free.fr

Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
À se jour nous sommes très content du service
Expérience du: 17 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service au top
Expérience du: 20 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment je navigue seulement avec la box.
Expérience du: 21 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour l'instant tout est parfait
Expérience du: 20 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait !
Expérience du: 20 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client Free de sa création jusqu'en juin 2020 je l'avais quitté pour bénéficier de la fibre bien que tre satisfait du materiel, des services et des tarifs. Heureux de retrouver Free en fevrier 2024
Expérience du: 21 févr. 2024
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très bon matériels rien à dire
Expérience du: 17 févr. 2024

1 ... 3406 ... 3816

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

Free

Découvrez nos offres fibre et trouvez la Freebox qu'il vous faut. Connexion de qualité, Wi-Fi ultra-rapide dernière génération (Wi-Fi 6E), répéteur Wi-Fi inclus sur demande, nombreux services TV inclus ou en option et bien plus encore !

Contact

www.free.fr Téléphonie & communication

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity