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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Dommage qu'OQEE ne soit pas intégré au player par défaut.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéObliger d'attendre qu'on revienne m'installer ma box car celle qu'on m'a envoyer et défectueuse !
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Rukiye 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
J’aimerais être remboursé car aucun technicien n’est venu installer la box, nous l’avons fait nous même !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBah j'ai l'ultra et la fibre mais pas de miracle les débits sont en deçà de ce que free promettait un peu déçu.
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Philippe 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLivraison et mise en service rapide. Technicien très gentil
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéje trouve que ça manque de solidarité je suis non voyante je n'arrive pas à créer mon mot de passe sur espace abonné Freebox et personne trouve la solution ou même à régler le problème sinon à part ça tout le reste est bien
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLe raccordement s'est bien passé et le débit est parfait. Le technicien était tres compétent et sympathique. Maintenant il serait bien que le prix reste à 30€ !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai pû joindre l'assistance simplement, très réactif. J'ai eu des interlocuteurs très clairs et sympathiques pour chacune de mes questions. Cela m'a rassuré
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéMa demande ne correspond pas à l'offre conclue et proposée au téléphone par le conseiller commercial.
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéje suis contente d'etre chez cette opérateur
Réponse de www.free.fr
Merci Maeva d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéExcellente prestation fonctionne parfaitement.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéMatériels et applications super. Prix imbattables.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéOn ne peut pas avoir une personne au téléphone.
Réponse de www.free.fr
Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin d'assistance, Ludovic : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéje met 3* car les services fonctionnent parfaitement par contre au départ j'ai eu des soucis de débit et personne dans vos service n'a su m'aiguillé au contraire on m'a dit tant que j'ai 30 mégabits de débit sur 8000 rappelons le , vous considérez que tout va bien ><
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Ariane 🙏 et désolé d'apprendre que vous rencontrez avec votre Freebox. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter notre aide : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéG été prélever malgré la rétractation.
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre cela Ilham. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Votre avis ne pourra être publié car il ne décrit pas assez précisément votre expérience avec Free. Mélanie @Free
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien dans les temps
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLe fonctionnement de cette freebox est excellent aussi bien en puissance fibre que pour la télévision.
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