Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 634 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en service … pas top ! Le fonctionnement de ma box avec la TV pas top non plus !

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Christian. Je suis toutefois navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de votre service télévision. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire fonctionne bien rapport qualité prix au top

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond à mes attentes

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que dire de plus , free demeure le No1. Installation rapide, meilleur rapport qualité prix .

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le déménagement de ma ligne a été très rapide. L'intervention pour connecter la fibre était excellente. Le seul bémol, c'est que j'ai appris que je perdais la remise de 10€ mensuel sur la première année d'adhésion.

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu cher mais très bien

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème tarif très compétitif renseignements donnés avec compétence réception et fonctionnalité excellentes

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je suis plus que satisfaite malgré une panne dimanche réparée lundi..personnel joint au téléphone au top!! Bravo

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'installation de la Fibre, les techniciens très professionnels et méticuleux et ont nettoyé après leur passage. Service de haute qualité merci à eux .

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obliger de prendre des bouquets TV supplémentaire sinon aucune chaîne intéressante. Sinon interface android TV super et la connectivité en fibre est plutôt bonne.

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon suivi

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil à l'agence Free de Vélizy 2. Très satisfait du technicien de mise en raccordement de la fibre . Tout fonctionne bien.

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    20/20

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est vrai que c'est moins cher, mais on ne m'a pas tout dit lors des conversations que j'ai eu avec le commercial free. Arrivé au bout, si on rajoute les petits truc en plus, cela augmente très vite. La box tv fonctionne mal.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Pascal. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe avec cette nouvelle box ultra

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réglage du "PING" reste difficile pour éviter que l'image ne "freeze" car cela le fait quelque fois. Le reste de l'expérience est largement positive.

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