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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 727 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au téléphone de très bonne qualité.

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content de la qualité de la WiFi et du service télé

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation, mais pose problème avec un téléviseur de 10 ans.

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, cela change de notre ancien opérateur mais je mets que 4 étoiles par rapport au débit vendu et au débit réel. Vendu jusqu'à 8Gb/s et 50Mb/s en réel

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, technicien ponctuel et installation en un rien de temps

    Expérience du: 19 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait sauf mes codes Universal

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et conforme à ma demande

    Expérience du: 13 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trop d' arrèts sur image

    Expérience du: 30 janv. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 20 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait j'aurai juste souhaiter être averti de l'avancement de la livraison.

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à ma demande

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle image et bon réseau

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La box n'a pas été livrée dans le relais colis demandé. Le débit est très variable, des coupures pendant les vidéos. Le wifi ne couvre pas toute notre logement.

    Expérience du: 19 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction Sandrine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m’a réinscrit comme un nouveau client alors que je déménageait juste mon abonnement. Je n’ai plus les même droit ni la même ancienneté très déçu. Par contre je paye plus cher qu’un nouveau client

    Expérience du: 9 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception. Les conditions de votre abonnement sont inchangées et votre ancienneté est bien toujours présente Il n'y a aucun changement vis à vis de l'abonnement et des services que vous aviez sur votre ancien logement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

    Réponse de www.free.fr

    La mise en place d'un déménagement d'abonnement entraine la fermeture et la réouverture de votre abonnement. Je vois que votre ancienneté est bien toujours présente et vous bénéficiez bien des mêmes services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Je ne dispose pas mes mêmes services car j’ai actuellement des pubs sur Netflix ce que je n’avais pas avant mon déménagement.

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  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je suis satisfait

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma Freebox est parfaite

    Expérience du: 16 févr. 2024

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