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Avis pour Free.fr

Total: 76 121 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 831 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité réseau Fibre, services proposés et relations clientèles vraiment en adéquation avec nos attentes, voir plus !

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un sans faute jusqu'à présent en ce qui concerne la qualité de vos services (informations, réactivité). J'ai bon espoir quant à nos échanges commerciaux futurs. Cordialement. F.D.

    Expérience du: 15 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande free à tout le monde

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Signal plus faible que mon ancienne box. Débit similaire alors que le service est plus cher.

    Expérience du: 4 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Erwan. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je dois vous signaler que je n'ai pas de téléphone fixe. Serait-il possible de faire venir le technicien pour réparation. Merci.

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide, efficace !

    Expérience du: 11 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon ancien opérateur m'a dit que la résiliation n'a pas été faite par free. J'ai donc dû résilier moi même...

    Expérience du: 4 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation et utilisation intuitive. Bonne connexion et services inclus appréciables

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 7 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace je recommende

    Expérience du: 10 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fibre n'est absolument pas à la hauteur Mauvaise réception de la télévision Et pas de solution du service client

    Expérience du: 11 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon fixe ne fonctionne toujour pas depuis qu il me l'on installé

    Expérience du: 12 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait et facile

    Expérience du: 8 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait mais sa beugue un peu de temps en temps

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement quand on cherche des réponses on s'attend à parler à un humain, pas à simplement à des gens qui font du copier coller de leurs notes. Le SAV est à revoir. Comment faire pour vous contacter via internet quand on a des problèmes d'intérêt justement ?

    Expérience du: 12 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Hélène. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur les réponses obtenues. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore ma nouvelle box, l'interface est bien faite rien à redire

    Expérience du: 14 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en temps et en heure au point relais et intervention du technicien à suivre impeccable

    Expérience du: 9 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait et très rapide

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service de la box parfaite. Prise en main de la box : pas de problème. Tout est parfait pour le moment. Migration des portables : parfait également

    Expérience du: 12 févr. 2024

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