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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéfacilité de transfert d'opérateur et offre intéressante correspondant à nos besoins
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour Christophe. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Moujib @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéInstallation plus que médiocre Le technicien comprenait la moitié de ce qu'on lui disait et réciproquement, on ne le comprenait pas quand il parlait... Le travail devait être fait en soi disant 2 heures, ce fût toute la matinée...(peut être beaucoup d'installation....) des rendez-vous que j'ai dû annuler... Le cable extérieur contre la paroi du mur à moitié fixé, ça vole... Le cable intérieur fixé salement avec de la colle partout sans parler sur le sol et pour finir lorsque j'ai demandé s'il devait nettoyer à la fin, la réponse était qu'il avait bien fait les branchements ... Donc j'ai du ramasser toute la m.... laissée Et tout ça pour avoir chaque soir pratiquement pas de réseau Pas d'autres questions ??
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéProblème de wifi non résolu malgré mon appel
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiétrès bonne box
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai migré depuis un autre opérateur, je paye moins cher qu'avant, un meilleur débit internet, une bien meilleur connexion wifi, et un contenu VOD hallucinant pour toute la famille. Il y a moins cher c'est sur, mais pas avec ce niveau de prestation.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Caroline @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéL'installation a été faite très rapidement, y compris l'installation de la fibre qui s'est passée sans problème. La portabilité du numéro de téléphone a été également rapide. Aucune coupure internet entre l'ancien contrat résilié et le nouveau contrat Free. Le matériel fonctionne bien y compris le player Pop et les options télévisées incluses que j'ai choisies pour l'instant se sont activées sans problèmes. Un plus pour l'abonnement Freebox Ultra serait de permettre l'abonnement téléphone mobile à 9,99 € définitivement et non pas seulement pour un an au moins pour un contrat sur les 4 possibles.
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Daniel 😍 Clément @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire de Free, Ravie
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir retrouvé Free. Salariés compétents, matériels de qualités. Excellent débit et netteté de l'image tv incomparable
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours le module sfp. Le service client m'a dit à 2 reprises que je serai rappelé et ça n'a pas été le cas. Donc 8gbs inutilisables.
Réponse de www.free.fr
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service et débit très rapide !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRéception rapide du matériel, installation parfaite
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéGreat service and a fabulous engineer
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiécomplètement satisfaisant , merci
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSimple rapide efficace, Free peut faire encore un effort sur le prix et ce serait parfait (ne pas augmenter la deuxième année) cela fidéliserai le client pour longtemps. Les clients change souvent d'opérateur à cause de l'augmentation à partir de la deuxième année.....
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les Réseaux Sociaux 😊 Moujib @Free
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiébox facile d installation mais revoir inscription avec vos partenaire tv
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéil et trop tot pour donne un avis pour l'instant ras
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiébonne qualité, mais interface et télécommande à revoir, pas très pratique, en retrait par rapport à l'ancienne version
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais il faut s'y connaître en informatique pour effectuer la mise en route. Sinon, impossible
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