Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 941 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes nul dans toutes vos réponses, je vous ai dit qu'on m'avait coupé ma ligne portable et que j'étais dans l'obligation de payer 10€ x 2 pour avoir une carte sim. Bon c'est pas grave, j'attends la résiliation de mon ancien fournisseur et par la suite je rechangerais de fournisseur box et portable

    Réponse de www.free.fr

    Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top, les meilleurs sans aucun doute

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison d'une freebox reconditionné et surtout défectueuse cela fait 5 jours que j'attends une pièce qui doit être changer à ce jour je ne peux pas l'utiliser c'est dommage je ne peux être qu' insatisfaite de vos services ce qui prouve la note attribué.

    Réponse de www.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonnes indications

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service free parfait seuls bémol service streaming avec pub et canal non disponible sur Apple TV dommage sinon le reste est très bien.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de commande. Rapidité d'installation de la fibre, professionnalisme des installateurs. Freboox ultra géniale. Répétiteur wifi gratuit reçu en 48h. Génial!

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Alexandre. 😍 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Flavien @Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La madame que j'avais au téléphone très gentil et professionnel merci Free

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'était très bien passé

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils . Bonne réception.

  • A. A.

    20 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV très bon, service client très compétent. Offre intéressante, performante et complète, c'est parfait. Ça change de la concurrence, enfin pour ce qui me concerne.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un équipement performant et rapide dans son usage. l'offre ULTRA est généreuse et bien adaptée à mon usage. je ne regrette pas (pour le moment ... ;)

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur wifi au monde sans aucun doute wifi 7

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt bien , mais je suis chez Free depuis très peu de temps donc 4 étoiles .

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre claire, service client efficace

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite, franchement aucun regret, parce que mon ancien opérateur c'était vraiment quelque chose de très négatif à comparer de free c'est vraiment la classe

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Internet très bien, moins bien le réseau tél

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les temps et box branchée par le technitien en un temps record bravo free⁴

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l'offre proposée . RAS . Tout fonctionne parfaitement bien .

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et ca fonctionne tres bien

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, je ne donne pas d'avis, puisque ma télévision ne fonctionne que très rarement le technicien est venu une première fois et je vous ai appelé et je vous ai appelé et je suis resté une petite heure avec votre Technicien mais c'est toujours la même chose donc je vais vous rappeler

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

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