Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 27 074 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À part la livraison par une entreprise tier qui a été tumultueuse, tout s'est très bien passé.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait des services de free. Un vrai débit internet et une offre de chaînes tv très satisfaisantes

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J appréciés les prix et l amabilité de vos équipes

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis moyen suite a inscription sur internet et sans avancement au bout de 4 jours puis a default de recevoir le colis obligé d apeler le sav 3 fois en tout pour faire avancer le dossier point positif le personnel du sav toujours tres sympatique conpétant et efficace instalation et fonctionnement correct racordé comme prevu.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Je prends note de votre remarque concernant notre délai d'activation et d'envoi de votre colis Freebox. Aurélie @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prix tres attractif par rapport à leur concurrents et bonne qualité de service

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à utiliser

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de rediffusion, choix des chaînes et des programmes à élargir.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La télévision ne fonctionne pas correctement et on m'a promis un répéteur gratuit qui doit finalement être payé. J'ai dû changer la télécommande. Je passe trop de temps à essayer d'améliorer le service, sans réponse.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre Player Freebox, Amaury. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    Le traitement par Messenger est long et ne résoud pas mes problèmes pour l'instant.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service clients très professionnel. Offre un peu cher (40€ pour la fibre pendant 1 an alors que les concurrents propose la première année à 30€)

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le changement de fournisseur s'est très bien passé rien a redire.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe à notre écoute, matériel de qualité, je recommande FREE pour son rapport prix/service. Merci FREE.

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A part des coupures régulièrement, le reste fonctionne très bien .

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix très attractif, rapidité pour la mise en route de la ligne internet et du raccordement de la fibre et assez simple pour devenir client free.

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super je recommande free

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    abonnement compétitif, rapidité d'intervention, simplicité d'installation

  • A. A.

    17 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service je recommande

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free.fr

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