Avis pour Free.fr

Total: 75 408 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 955 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout va bien Juste qu'on peut pas accéder aux replay sa ne fonctionne pas

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci continuez

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fournir une si mauvaise qualité de box TV en 2023 c'est fou... Sinon internet fonctionne correctement.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le Player TV. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter si besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment top simple pour la connexion et très facile à réglé

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace !

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans la boutique de Berck, il sont patients, souriants, agréables, attentionnés et de bons conseils. Un grand merci pour tout. Le service est sérieux, c est réglo, je conseille FREE à tous !

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité niveau service client !

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service est correct mais le débit est 10 fois inférieur à celui de la BBox, toute chose égale par ailleurs (50kbps vs 500kbps).

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide et opérationnel immédiatement, malgré le long mot de passe

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup Free!

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation n'est pas prévue et même si l'assistance en ligne est très aimable c'est dommage qu'il n'y ait pas au moins une heure en présentiel pour prendre en compte les besoins et tirer parti de tous les avantages vantés lors de la commande

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free toujours top

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sympa très pro

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Content de free pour le moment malgres de coupure sans cesse de la télévision

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré d'apprendre que votre service télévision rencontre des coupures. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 André – Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services, conseils et compétences rien à dire ! tout est impeccable. merci qui ? merci Free :)

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est très bien en particulier avoir un magasin avec vendeurs physiques.L'installateur était efficace et gentille. Par contre l'offre à 2 et 4 euros de portables supplémentaires n'ont quasiment pas d'internet qui s'épuise le lendemain de l'achat sans même les avoir utilisés. C'est un peu ridicule… Il vaut mieux les faire payer un peu plus mais avoir un peu plus d'internet…

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation de la box a été faite le 23 janvier avec portabilité du numéro de fixe. Il n'a été rétabli que le 28. Cela m'a semblé un peu long. A ce jour tout fonctionne.

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Una muy buena empresa y la recomendamos a cualquiera que quiera una red Wi-Fi estable.

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une révolution !!

  • A. A.

    3 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu trop tôt pour donner mon avis, mais pour l'instant rien à déplorer. Quelques soucis ergonomiques qui pourraient être améliorés comme l'interface d'accueil de OQEE. Une vraie galère pour trouver l'application YouTube... Je trouve également le prix assez élevé (je ne comote pas la remise mais le prix final au bout d'un an). Mis à part cela, pour le moment tout va bien. Ma connexion marche du tonnerre !

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