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Avis pour Free.fr

Total: 75 299 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 846 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant un sans faute.

    Expérience du: 6 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, parfait

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel tout se passe très bien niveaux télé connections

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu des problèmes avec la télécommande et ça été très vite réglé. Avec mon forfait canal plus série mais c était une fausse information. Prime vidéo fonctionne pour 6 mois. Une compensation

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La WiFi beug beaucoup sinon c très bien

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne installation

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable et bon délai

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne en boutique à l'écoute

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et professionnel.

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien ponctuel et agréable. A son départ, tout fonctionnait parfaitement, la box était opérationnelle, il a pris le temps de vérifier la configuration de la télé. Service de très bonne qualité.

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    - Déjà 3 appels à l'assistance: Le 1° deux jour après le branchement pour la prise en charge promise en magasin de la résiliation de l'ancien abonnement. Opérateur pas aimable et moqueur (avec un nouveau client c'est super!!!) doit m'envoyer un lien pour que JE m'occupe de ça (c'est le client qui fait tout maintenant!!). En plus il n'envoie rien : donc 2° appel pour l'envoi de ce lien, l'opératrice m'envoi ce lien. 3° appel pour deux pannes (déjà le 1° jour et 4°jour) à l'enregistrement (code #1061) et pas de ligne fixe. L'opérateur me prends de haut (bonjour l'accueil !!) et me dit que la box n'est pas branchée, après vérification de sa part et sans aucun changement de ma part il arrive enfin à réparer le "truc", sans aucunes excuses bien évidement. - Très forte lenteur au démarrage d'internet: quand j'allume la partie connectée de ma tv, toujours un message "internet non connecté" avant que ça fonctionne et les appli aussi (Youtube, Arté...)et la box tv aussi est longue à démarrer à chaque fois. Pourtant j'ai la télé reliée à la box avec un câble Ethernet et j'ai ajouté aussi un câble Ethernet (non fourni) à la box tv. L'allumage des mêmes fonctions avec l'ancien opérateur été instantané. - Comment se fait-il qu'en 2024 on ne puisse pas lire au ralenti ou image par image (sport) des émissions, enregistrements... sur la télé? au siècle dernier les magnétoscopes étaient bien plus modernes sur ce point :):):). C'est visiblement chez tous les opérateurs hélas :(

    Expérience du: 4 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à ce qui a été échangé

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'installation respecté, équipe efficace, aucun problème rencontré tout fonctionne correctement.

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l'instant. Bon débit stable au bout de 15 jours. Par contre OqeeTV, pas très intéressant.

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tellement simple et efficace

    Expérience du: 7 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace!

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super moins cher que autre fournisseur et c'est sans engagement c'est le top je le Recommandé vivement a toutes les personnes bonne journée

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription et installation rapide, portabilité dans les délais prévus. Le seul "problème" (minime) est qu'il y a parfois des freeze d'une seconde lors des changements de chaîne.

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service très rapide et grande amabilité du technicien qui est intervenu.

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 6 janv. 2024

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