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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRAS, changement d'operateur simple
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Thierry B et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéConnexion rapide, tarif offre promotionnelle très attractif. Jamais eu besoin de contacter le service client. Au top Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéQq peu déçu par l organisation et le manque d infos pour la mise en place de la box . Delai un peu aléatoire.. ce qui a cree bcp de stress pour caler les rdvs et nous a mis ss internet et TV pendant 2 jours ! La qualité de l image nous a également déçue, pas aussi performante que la bbox dommage . De plus nous ne pouvons pas non plus prendre Prime , car bloqué par notre précédent abonnement. Vraiment Dommage !
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie Claude d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. 🙏 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin pour la télévision : 👉 https://m.me/FreeFrance Jordan @Free
Réponse de A. A.
Merci pour votre reponse, mais malheureusement rien n a ete fait pour regler nos soucis et problèmes. Comment espérez vous regagner notre confiance ? Bien cdt
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéDélai normalement de 48h 72h pour avoir la boxe j'ai du attendre 10 jours sinon le technicien top le matériel top
Réponse de www.free.fr
Je vous remercie Bruno d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😉 Je reste toutefois navré pour la gêne occasionnée par ce délai de livraison. Jordan @Free
Réponse de A. A.
Bonjour, Serai-t-il possible de nous faire un geste commercial sur les frais de mise en service (49€). L'intervention du technicien à été relativement rapide.Par avance merci très cordialement.
Réponse de www.free.fr
Afin que nous puissions faire le point sur votre demande, je vous invite à nous envoyer un message sur Messenger en indiquant que vous venez de ma part et du site Avis Vérifiés 😉 👉 https://m.me/FreeFrance A très vite, Aurélie @Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité mais sa reste assez chère l'abonnement dommage
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes très content de notre portabilité. Nous avons juste connu des ralentissements au niveau de la tv et l'on devait changer de chaîne et revenir sur notre programme pour débloquer. Sinon j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de votre employé Bilal,ponctuel et travail très propre
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSuper Free !
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPas mal mais pas les débits attendus Etonnement, L'upload est meilleur que le download
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis André. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vérifier votre débit si vous le souhaitez : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Jordan @Free
Réponse de A. A.
Je ne suis pas sur Messenger (pas de Facebook, pas d'instagram) pour discuter
Réponse de www.free.fr
Je vous rassure André, nous avons d'autres canaux de contact en dehors des réseaux sociaux. N'hésitez pas à les utiliser si besoin 😉 👉 https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter Aurélie @Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBien sérieux et suivi pour le moment on verra par la suite
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien est parti sans que la télé fonctionne !!!! J ai du changer le numéro du téléphone fixe pas de téléphone pendant 3 jours !!!! Je suis très decue
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Je reste toutefois navré pour la gêne occasionnée. Jordan @Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéService efficace, conseillers très à l'écoute, patients, aimables. Je suis très satisfaite de Free. Félicitations et continuez ainsi
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéCe que j'attendais
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéMa commande s'est bien passée, le technicien est passé dans le créneau horaire choisi, par contre,j'aurais aimé qu'il me propose un câble optique plus long ,câble que j'ai dû commander car pour moi,la freebox n'avait rien à faire sur ma desserte de cuisine,mis à part ça, pour l'instant, tout va bien.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéNickels
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéQue dir de plus étant Freenaute de l'âge de "pierre" puisque j'ai commencé avec le modem 16 k puis la première connexion Adsl et depuis nous n'avons jamais quitté Free. C'est vous dire que j'ai tjrs été satisfait de vos services et le resterais encore de nombreuses années.
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