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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRavie d'avoir changé d'opérateur qui a su respecter les budgets de chacun. Un service constamment à notre écoute et prêt à nous aider en cas de besoin.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Kerima B 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Julien@Free
Réponse de A. A.
Je vous le souhaite. Free a fait un long chemins depuis sa création
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéAppareils simples d'utilisation. Très satisfait pour le moment.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBon prix sans engagement
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscris à l'offre Freebox Delta avec le Player TV de base. J'ai reçu un répéteur gratuit que j'ai installé dans ma longère et qui m'offre réellement une meilleure couverture Wi-Fi. Seul bémol, le point d'accès (SSID) en WiFi 6 est pas affiché mais les vitesses de connexion en WiFi sont énormes. Est que que le SSID étant une agrégation du WiFi 2.4 et 5 Ghz fait que le SSID n'est pas diffusé et implicite ? Très belles offres aussi pour la TV, Netflix et Amazon Prime. En choisissant l'offre global, cela me coûte moins cher pour plus de fonctionnalités que m'offrait mon ancien opérateur (SFR) qui refusait de me changer ma box que j'avais depuis 5 ans. Les applications sont sympas et intuitives. Très content pour l'instant
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Julien@Free
Réponse de A. A.
Bonjour à toute l'équipe, quand c'est bien, c'est bien de le dire, aussi ! 😉
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien et compétitif sur le prix. Si je compare à mon ancien opérateur, le wifi est moins puissant mais largement suffisant pour mon habitation. Et la télécommande avec l'accès direct à Netflix, Amazon prime, Disney, Canal ; c'est une très bonne idée !!
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Laurent D et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéinstallation, raccordement, efficacité et rapidité de l'assistance, je n'ai pas de remarque à faire. Seule la couverture pour le mobile dans certains secteurs n'est pas suffisante.
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour Jacques D et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Julien@Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services de Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne offre, prix parfait. Qualité au rendez-vous
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéApres une semaine d'utilisation (apres des mois de galere avec un autre fournisseur), aucun probleme de connexion et un débit tres elevé, c'est juste parfait !
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéFree offre un service de qualité.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité des agents lors du raccordement et forfaits très compétitifs
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien était aimable et a bien connecté la fibre, lancé la box internet et la wifi mais il est parti avant que la box télé ne marche, j'ai pourtant insisté poliment pour qu'il reste jusqu'à ce que ça marche car ayant l'habitude je voyais bien que ce n'était pas normal… la box télé n'a pas marché par la suite jusqu'au soir 22:00. J'ai du y passer 4h de 18:00 à 22:00 en regardant des tutos sur internet et en déconnectant, redémarrant plusieurs fois les box puis au final en réinitialisant la box internet aux paramètres d'usines… pour que cela marche. Une soirée pas plaisante du tout et une grosse déception de cet aspect du service d'installation… De plus lors de ma souscription téléphonique on m'avais annoncé que j'aurais 12 mois canal et 6 mois offerts Amazon prime avec Disney inclus alors que je n'ai en fait droit que à 3mois de Disney… mauvaise communication et grosse grosse déception car c'était une des raisons de ma souscription… après avoir été fidèle plus de 8ans à mon ancien opérateur.
Réponse de www.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéUn suivi du colis très simple et une livraison en consigne pickup au top et dans les temps pour l'installation bravo
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiépresque parfait
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire pour le moment
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéC bien pour l instant. Le bilan se fait au bout de plusieurs mois.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBien je suis très content.
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