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Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour j'ai été bien reçu par la personne qui m'a pris en compte car mon fixe ne fonctionne pas depuis le 9 janvier donc j'ai rien à dire car j'ai été bien reçu sauf que j'ai un mot à dire du 9 jusqu'à hier j'avais pas de téléphone fixe donc je demande un geste commercial c'est tout ce que je peux demander mais le conseiller était accueillant envers moi c'est pour cela je coule le temps pour donner mon avis il m'a aidé à faire marcher mon téléphone fixe je lui dis merci beaucoup pour son accompagnement il était posé car moi je connais pas grand-chose là-dedans mais il a tout donné son temps il était très patient à mon égard donc rien de mauvais juste une chose à vous demander de mettre mon numéro fixe sur la liste rouge quelque chose que je n'arrive pas à faire moi-même comme ça m'a été demandé par Free car je ne veux pas que on m'a fait tout le temps sur mon fixe merci beaucoup mes félicitations distinguer

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile, prix attractif, offre complète. Quelques problèmes récurrents et quotidiens de réception TV : l'image devient rose, micro coupures de réception...

    Expérience du: 2 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Julien. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant très bien chez Free

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que pour l'offre free box delta on ne puisse pas avoir le forfait tous illimité aussi à 9 .99 au lieux de 15.99 .sinon rien à redire rapide ,clair,très professionnel pendant toute la démarche

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Allan. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place de la fibre, tout a été rondement mené. Prise en charge rapide et professionnelle à la boutique Free, réception rapide des éléments Free et installation rapide et professionnelle du technicien. Accès à du très haut débit, film en UHD, musiques en HiRes .... parfait pour la freepop, couplage avec Free mobile pour un tarif avantageux.

    Expérience du: 4 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous David. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai Free depuis 1 semaine, trop court pour donner mon avis.

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande /réception / installation de ma Freebox tout s'est passé de façon conforme au programme établi lors de ma souscription Maintenant il reste l'étape de la prise en charge de mes frais de résiliation chez mon ancien fournisseur… à suivre

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis un nouveau client et je suis comptent

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifiqueeeeeee

    Expérience du: 2 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débit rapide, installation sans soucis. C'est ce que l'on cherche, et pour l'instant j'en suis satisfait

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été géré rapidement. Je recommande a 1000000 pour cent ☺️

    Expérience du: 3 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci Isabelle 😍

    Réponse de A. A.

    Avec plaisir ;-)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente offre avec une connexion fibre très rapide.

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait Mais peut mieux faire !

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarif toujours élevé de mon abonnement malgré l´ancienneté. Commande jamais reçu. Après l´équipe fibre génial

    Expérience du: 2 janv. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonction tré bien

    Expérience du: 30 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'installation de la fibre a été rapide le technicien a meme installé la Freebox Pop et les conseils de fonctionnement de la Freebox et le service client 3244 est performant

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les délais sont raisonnables, le raccordement s'est bien passé, le technicien agréable et professionnel. Je suis un client satisfait. Merci free

    Expérience du: 31 déc. 2023

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