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Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, ca a ete la galère pour avoir l'information pour mettre les films en V.O. mauvaise connexion téléphonique j'ai du apeller 3 fois. Et apparemment les personnes ne connaissent pas la réponse, elles doivent se renseigner..."elle n'a pas eu la formation..' Et je galère avec le son , parfois je n'ai plus de son du tout sur Freebox, la VO ne fonctionne pas ou ca coupe le son, il faut appuyer 3 fois sur Vost, pour que ça le prenne en compte... il y a aussi 1 enorme différence de volume sonore entre freebox et canal Bref grosses galères audio. Je ne suis pas très contente de cette situation.

    Expérience du: 29 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Hélène @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 31 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande est bien arrivée, le technicien était sympathique et très rapide. Je recommanderais Free. Cordialement

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre de 29€90 est intéressante. J'ai apprécié qu'un technicien vienne installer les boitiers. Pour le moment tout va bien

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    que cela continue : on verra si on na toujours les propositions

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très simple et efficace, bravo free.

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour

    Expérience du: 1 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait. Rapide et efficace

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité prix et rapidité concernant le service technique qui vous donne une réponse rapide.

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie

    Expérience du: 30 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    erert

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout comme prévu... Pas de surprise.

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Wifi impeccable

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement Free vous m'avez impressionné cette fois , la pop c'est de la bombe et son prix est imbattable. Mention spéciale au technicien qui est venu me connecter la fibre , un grand pro.

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des télé opérateurs très aimables mais franchement une communication compliquée dans le sens où les infos ne sont pas pris en compte , des démarches pour zéro résultat, une qualité de la résolution de la tv franchement discutable, un tarif très intéressant mais la qualité va avec apparemment franchement déçu

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Hélène @Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est bien passée rapide et efficace et lors de la mise en service de la ligne le technicien a fait le nécessaire pour que tout fonctionne au niveau de mon décodeur TV de toute façon je vois que par free et le conseil à mon entourage et pour cette commande que j'ai parrainé pour mes parents

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à présent acceptable

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    installateur m'a laissé en plant avec mes fils à brancher avec un bazar inconcevable j'ai les photos si vous voulez, conclusion, mauvaise connection depuis mon installation et personne ne d'en occupe c'est mon fils par téléphone qui m'a aidé de plus ce monsieur me tutoyait j'ai 69 ans ! excusez moi mais cela commence mal avec free, j'ai toujours des coupures au niveau de la TV !

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Daniele. Navré d'apprendre ce qu'il s'est passé pour votre installation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur les coupures TV.👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Hélène @Free

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