Avis pour Free.fr

Total: 75 138 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 27 047 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait!

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention et super accueil téléphonique

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'exécution de mise en service

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en service de la box s'est bien passée

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout d'abord, un grand bravo à l'équipe d'installation. Professionnels, sympathiques et efficaces. On en parle pas assez et quand c'est bien il faut le dire. Pour ce qui est des performances et des prestations c'est juste impeccable. Pour l'instant je suis satisfait

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Box reçue défectueuse. Le problème a été signalé à la réception, une autre box devait nous être envoyée, cela fait une semaine qu'on l'attend... elle est encore soit-disant en cours de préparation. C'est inadmissible. Très déçus du service free. Erreur d'orthographe du nom et prénom à l'abonnement, plusieurs appels pour le signaler et la rectification n'est toujours pas faite.

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Installation rapide et une connexion rapide.

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix FREE très compétitif par rapport à mon ancien fournisseur qui voulait augmenter son tarif de 33% en 2 mois, Je lui ai donc dit Bye Bye.

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je débute avec free que je trouve assez clair

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, tout c'est passé comme 'sur des roulettes 'et merci au technicien qui n'est parti qu'après avoir si tout foncttonnait...

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    matériel défectueux fonctionne très mal service après vente inefficace déçu pour l instant

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Farid. Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

    Réponse de A. A.

    Mon problème n'est toujours pas résolu matériel ne fonctionne pas

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et de qualité

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bienjusqu a présent

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très attractif en tarif

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installateurs très efficaces et sympathique, le service est de très bonne qualité

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je suis vraiment satisfait..

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en place de ma boxe a était mise parfaitement et avec les explications nécessaires!!

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

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