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Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 157 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le déménagement de ligne s'est passé à merveille, j'ai pu avoir Internet dès le premier jour dans une maison qui n'était pas encore raccordée à la fibre. L'installateur a fait du très bon boulot.

    Expérience du: 1 janv. 2024

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service très bien mais le rdv un peu long en termes de planning.

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai encore un peu de mal à me retrouver parmi les différentes options (il faut dire que je suis un peu technophobe) mais je suis satisfaite des services de ma Freebox

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres Bien

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous prévu de 11h à 13h Arrivé des technicien à 13h30 et j ai du rappeler pour qu'il vienne.

    Expérience du: 23 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très ergonomique, facile d utilisation simple efficace

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service d'installation mais zéro pour les chaînes .1 .recherche difficile ..ne se suivent pas (Teva.. 5monde ..) 2. Trop de chaîne s payantes ou avec abonnement.

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant sava je veux tester après quelle mois

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation très complexe et technicien peu performant

    Expérience du: 22 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur l'installation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Moujib @Free

    Réponse de A. A.

    Suite à conversation téléphonique du vendredi 12 janvier dernier, nous attendons un 2ème décodeur tv qui nous a été promis car manquant dans la commande. Geste commercial. Merci d'y remédier. Cdlt Mme Cariou

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  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace Merci.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de 7 jours après j'ai toujours pas reçu mes identifiants. Je suis injoignable et j'ai raté des opportunités d'emploi. C'est très dommageable pour moi.

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Tihozie. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne suis pas satisfait de votre prestation, depuis le 28/12/2023 je me confrente à free et vos conseillers qui ne me conseil pas du tout.

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Rachid. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil

    Expérience du: 28 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très compétent.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de ma commande et du raccordement Freebox.

    Expérience du: 29 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci free

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 30 déc. 2023

  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pris une offre free fibre avec débit max. J'étais chez un autre opérateur mais j’avais besoin d’un débit fibre supérieur. Au final le débit free est bien inférieur alors que j’ai pris l'offre avec le plus de débit. Je suis vraiment déçu et je m'aperçois que les répéteurs sont egalement bien plus faiblards que ceux de l’autre opérateur. Re déception !

    Expérience du: 23 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean-Charles. Je suis désolé d’apprendre les difficultés de débit que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

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